Не перечислили деньги за страховку

22.03.2021 12:09
2343
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хочу оставить отзыв о Сетелем банке, и посоветовать никому не иметь с ним дело. В прошлом году 16.07.2020 при покупке автомобиля, воспользовался автокредитом от данного банка. Обязательным условием было приобретение полиса КАСКО. Полис КАСКО на первый год включили в кредит. Его мне выдали прямо в салоне от страховой компании Альфастрахование. 04.11.2020 произошло дтп, и по этому поводу я обратился в страховую, однако получил отказ по причине не оплаты полиса в установленные сроки. Т.е. Сетелем банк включил в кредит сумму на приобретение полиса, но страховой не перечислил. Позже 11.02.2021 оплата всё же дошла до страховой, но я всё равно получил повторный отказ, так как нарушены сроки оплаты. Однако новый полис страховая тоже не предоставила, и на мой вопрос, а что с деньгами, мне ответили, что за КАСКО деньги не вовращают. В итоге страховки нет, а деньги за неё с прцентами выплачиваю... Что делать???
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-03-25T15:16:02+03:00
Добрый день. Для предоставления информации по результату рассмотрения Вашего вопроса сотрудник Банка связался с Вами по телефону. Искренне надеемся, что нам удалось помочь Вам и надеемся получить обратную связь. Хорошего Вам дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
Ivan-K1986
2021-03-26T03:23:39+03:00
Вопрос решился, страховая выдала направление на ремонт.
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025