Худший сервис в России, обман со стороны сотрудников банка

6 ноября 2020 года я оформил заявку для получения расчетного счета. С сотрудницей проверили все мои персональные данные. Мне пришло сообщение на почту, что счет готов. Сотрудница сказала, что в отделение нужно взять только паспорт и нужно расписаться в документах, что процедура займет 5 минут. 9-го ноября я пошел забирать документы в отделение банка по адресу г. Брянск ул. Брянского Фронта, 4 . Однако сотрудница офиса сказала, что придется оформлять счет сначала. Провел там еще полтора часа пока повторно готовились документы. в 13:01 пришло смс, что счет открыт и им можно пользоваться. Однако придя домой я обнаружил, что счет заморожен. По телефону сотрудники банка сказали, что в течении нескольких дней счет заработает. Я стал ждать. 10-го ноября в 14:01 мне приходит смс с текстом "Уважаемый клиент, для открытия счета 40802***6858 предоставьте обновление информационных сведений о клиенте. Сбербанк". Я позвонил в банк, мне сказали, что мои документы не могут найти и мне придется придти в отделение банка повторно. Я отказался повторно идти в банк, во время пандемии толпиться в банке, сомнительная затея. Тогда сотрудник предложил прикрепить документы через ЛК. Он обещал прислать перечень документов, но этого так и не случилось. Еще в отделение банка я попросил не подключать смс информирование. Однако когда я зашел в ЛК, у меня уже была задолженность за данную услугу. В итоге эту задолженность отменили. 18-го числа в 13:55 мне приходит новое смс "Уважаемый клиент, для открытия счета 408028***6858 Предоставьте заявление на открытие банковского счета. Сбербанк". Я позвонил в банк, сотрудница сказала, что я обязан придти в отделение и подписать документы заново. Я отказался и сказал: "Раз нет документов подтверждающих, что я оформлял счет, то блокируйте его. Меня не устраивает качество такого сервиса". На что сотрудница банка начала мне угрожать тем, что если она заблокирует этот счет, то я больше никогда не смогу подключить расчетный счет в любом другом банке. То есть сотрудница таким образом пытается оказывать давление на клиентов. В конце концов она сказала, что зарегистрировала обращение, а счет заблокировала. 24-го ноября мне пришло смс "Уважаемый клиент! Ваше обращение находится в  работе. Благодарим за обращение. Сбербанк". Позже в 30-го ноября мне пришло смс "Добрый день! Ваш вопрос №1-222930076912 от 17.11.2020 принят в работу. Благодарим за обращение. Сбербанк".  Самое интересное началось с 1-го декабря. Мне стали поступать смс с информацией, что на меня открыт счет. Я позвонил в банк. Сотрудники говорили, что заявления на блокировку счета не было, а документы на открытие у них магическим образом появились. Этот банк теперь мне названивает раз в неделю. Каждый раз я говорю, что бы они перестали мне звонить и мне не нужен их счет. А недавно мне пришло смс "Уважаемый клиент, информируем о наличии просроченной дебиторской задолженности за услуги Банка в размере 439 RUR, по договору №408028***6858. Пожалуйста, воспользуйтесь дистанционными сервисами и оплатите услугу без посещения офисов Банка в течение 2-х дней. Справки по тел. 8 800 302 34 57 (режим работы: Пн-Пт, 6:00-18:00 МСК), звонок по России бесплатный. СБЕРБАНК". Мало того, что они потеряли мои документы, сотрудница угрожала, терроризировали звонками как коллекторы, так теперь у меня еще и задолженность появилась. Банк отказывается решать проблемы которые они сами и создали. Требуют оплатить задолженность по счету которым я так и не пользовался, по счету который должен был быть заблокирован.