Несоблюдение условий договора

22.03.2021 16:26
2370
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Банком ООО "ОТКРЫТИЕ"  05.04.2012 г. Мне З-ву А. М. была выдана кредитная карта по адресу г. Новосибирск улица Новогодняя 2.  Далее мою было принято решение о расторжении кредитного договора и ликвидации карты. В день обращения 28.07.2014г.  мною были закрыты все долговые обязательства по данной карте и ее счету. В этот же день сотрудник банка составил и предоставил мне документы о расторжении договора и ликвидации кредитной карты в 2х экземплярах. Договоры были подписаны обеими сторонами, карта была ликвидирована на моих глазах ( разрезана).  Сегодня 22.03.2021г. мною была заказана справка от Бюро Кредитных Историй  "БКИ" из которой выяснилось что за мной со дня расторжения договора N°  2932RUR***220 от 28.07.2014г. числится задолженность перед банком ООО " ОТКРЫТИЕ " на сумму  1 598.92 ( одна тысяча пятьсот девяносто восемь рублей девяносто две копейки )  которая образовалась в следствии ошибки расчета итоговой задолженности сотрудником банка ООО "ОТКРЫТИЕ " . Из за халатной работы сотрудников банка ООО "ОТКРЫТИЕ"  за мной образовалась задолженность,  которая негативно сказывается на моей кредитной истории и кредитные продукты других банков для меня не доступны. * не смотря на то что, после расторжения договора я продолжил обслуживаться в банке ООО "ОТКРЫТИЕ " в качестве юридического лица, банк не посчитал нужным оповестить меня о том что у меня имеется задолженность в 1 рубль ( один рубль ноль ноль копеек ) для решения проблем с картой.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-22T16:44:12+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. В рамках обращения № 21-03-16880 мы возместим вам сумму задолженности в течение двух рабочих дней. Счет и договор закроем в течение 45 дней. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024