Отказ от добровольного страхования жизни (потери работы) по рефинансированию

22.03.2021 18:23
2516
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в данное отделение банка, с заявлением об отказе от добровольного страхования жизни (потери работы) по кредитному договору №F0PRG510S2103120**** от 13.03.2021г., т.к. посчитал данную услугу, для меня в частности, не нужной.  Сотрудник банка при первом обращении 16.03.2021г.  при приеме заявления об отказе от страхования, видимо с расчетом на мою невнимательность, изменил имя и не дописал одну цифру в паспортных данных,  не удалось. Заявление подал.  После приема заявления,  на вопрос о рассмотрении заявки и принятия решения сотрудник ответил, что данное заявление будет рассмотрено и принято решение в течении 3х рабочих дней. Сегодня повторно 21.03.2021 обратился, сказали что статус заявки активный! И заверили, в течении 3х рабочих дней будет исполнено.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-29T16:39:48+03:00
Уважаемый клиент, обращение по возврату страховых премий было рассмотрено 22.03.2021. 23.03.2021 страховые премии были возвращены на ваш счёт. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка