Краткий рассказ о том, как Тинькофф Банк ценит своих постоянных клиентов

22.03.2021 22:27
2534
1
Оценка
2
Отзыв проверен
На протяжении многих лет я являюсь Вашим лояльным клиентом: -  пользуюсь мультивалютными счетами с положительными остатками много-много лет -  открываю и поддерживаю многочисленные рублевые вклады -  брала  потребительский кредит и выполняю обязательства по нему без единой просрочки - пользуюсь кредитной картой   На протяжении последних месяцев банк закидал меня контекстной рекламой, а также электронными письмами с предложениями взять кредит до 5 мил рублей под 6.9% ("от"). В очередной раз я решила подать заявку и недавно Тинькофф Банк одобрил мне кредит на сумму [url=tel:2500000]2500000[/url] руб на 5 лет с ежемесячным платежом более 50 тысяч руб со ставкой в размере 17,6%  под залог квартиры хотя в приложении оператор изначально ответил, что ставка = 12%. после обращения в чат и возмущения банк всё же предложил 12.5%, хотя текущий кредит в банке, который я почти выплатила, мне выдавали под 12% и БЕЗ ЗАЛОГА. Ваш стандартный ответ, что банк оценивает каждого клиента индивидуально и только при идеальных критериях готов предоставить кредит под минимальный %. Но если я со своей историей и скорингом и при условии залога заслуживаю ставку более 12% годовых, под залог квартиры при имеющемся кредите под 12% годовых без залога в Вашем же Банке, то кому же Вы одобряете под заявленные 6.9%? исходя из огромного кол-ва отзывов на просторах интернета банк мало кому готов выдать кредит под залог под 6.9% - соответственно делаем вывод, что это реклам вводящая клиентов в заблуждение....   Мне очень хотелось бы продолжить взаимовыгодное сотрудничество с банком, но те условия, которые Вы предлагаете не только не рыночные, но ещё и возмутительно обидные по отношению к Вашему лояльному клиенту. Для примера Росбанк предлагает ипотечную ставку 7,84%~8,34% под залог квартиры, а РайффайзенБанк под 7.99% и без всяких "от".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-26T09:40:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 19.04.2021 Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-31T14:10:36+03:00
Здравствуйте. 11.03.2021 мы вас неправильно поняли в чате и назвали вам ставку 12%. Подумали, что вы говорите про текущий кредит. По итогу предложили ставку выше, что ввело вас в заблуждение, простите. Посмотрели все варианты, мы можем предложить вам ставку 8%, но сейчас у вас нет активных заявок на кредит. Если предложение актуально, то напишите нам в [url= https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=0&MID=0&UID=42598&mode=new]личные сообщения[/url].

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Консультация по получению кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Захотел взять кредит на машину, подал заявку 10 сентября. Одобрили только под залог недвжимости, Но недвижимости полной у меня нет, только доля. Решил обратиться в... Читать полностью

14.09.2026

Восстановление утраченной информации по кредиту, работа поддержки

Оценка 5

13 сентября 2026 г. я установил приложение Т-банк на новый телефон в связи с утерей прежнего. Приложение скачал с Рустор, зашел быстро: ввел номер телефона, пришел код в смс и в... Читать полностью

13.09.2026

Позвонил жаловаться на чат, а получил идеальный сервис

Оценка 5

Хочу отдельно и очень тепло поблагодарить сотрудника телефоннной горячей линии Т-Банка Сергея (личный номер 1126588) за настоящий профессионализм. Обратился на горячую линию... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в кредите

Оценка 5

Я обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении 9 июня 2025 года, так как хотела отменить все свои заявки на кредит. Ранее я рассматривала возможность оформления кредита... Читать полностью

07.09.2026

Почему в уведомлении срок раньше даты списания: оператор всё прояснил

Оценка 5

18.07.2026 обратилась в чат поддержки Т-БАНК в мобильном приложении с вопросом о расхождении дат в уведомлении и графике по кредиту.Увидела в пуш-уведомлении требование внести... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка