Ипотечное страхование жизни

22.03.2021 23:47
2824
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В этом году столкнулась с проблемой страхования жизни при ипотечном кредитовании. Ипотека оформлена с 2018 года, предыдущие года страховалась так же при совкомбанке, только страховая компания называлась метлайф и проблем не было, все оформляли как положено, согласно кредитного договора, включая все риски. При предстоящей пролонгации страховки я решила поменять страховую компанию, на что на горячей линии банка мне ответили что я этого сделать не могу и должна страховаться только у них, иначе вырастет процентная ставка по договору. В итоге как выяснилось я могу страховаться где угодно, главное чтоб в новом страховом сертификате были прописаны все риски, указанные в кредитном договоре. Для выяснения данного вопроса ушло почти неделя времени, т. к. срок рассмотрения заявки 10 дней.  Начала искать страховые компании, которые возьмутся за страхование, но ни кто не страхует от не добровольной потери работы, данный риск указан в кредитном договоре. Не найдя подходящей страховой  компании обращаюсь в отделение банка для страхования у них. Распечатали бланк страхования жизни, в котором риск утраты работы так же не указан, но указана куча не нужных заболеваний. Звоню на горячую линию банка с вопросом как же так, ваша страховая компания не может выполнить требования вашего банка, отвечают "РИСКИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ УКАЗАНЫ ВСЕ СОГЛАСНО ДОГОВОРА КРЕДИТОВАНИЯ, ИНАЧЕ ВЫРАСТЕТ ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА ПО ДОГОВОРУ. В смятении еду снова в отделение банка, где мне говорят, что страховаться от потери работы не обязательно и в договоре указано либо страхование от потери работы ЛИБО страхование от хронических заболеваний, но у меня нет в договоре слова ЛИБО, все риски прописаны через запятую.  Пришлось застраховаться у них, т. к. срок страховки уже вышел,  в отделении банка заверили что повышения % не будет.  Оставила заявку на горячей линии о создании доп соглашения к договору поставки с исключением риска утраты работы или включением слова ЛИБО,  посмотрим что ответят и не изменится ли ставка по кредиту.  В общем творят, что хотят, лишь бы страховали у них, а страховка у них выше в три раза чем у остальных компаний!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-26T12:51:16+03:00
Спасибо за отзыв! Ждем ответ банка. 29.04.2021 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-29T17:39:09+03:00
Уважаемая Дина! Благодарим за обращение. Сообщаем, что согласно п.7.1.18 Кредитного договора по личному страхованию необходимо застраховать следующие риски: смерть Заемщика, постоянная полная нетрудоспособность Заемщика, дожитие до события недобровольной потери Заемщиком работы, первичное диагностирование у Заемщика смертельно опасных заболеваний. Произвести пролонгацию договора личного страхования Заемщик вправе в любой страховой компании. Договор личного страхования должен соответствовать условиям Кредитного договора. Сожалеем, что доставили Вам неудобства при ранее проведенной консультации. На текущую дату повышение процентной ставки по Вашему договору не производилось. В свою очередь Банком для Вас подготовлено дополнительное соглашение. Ожидаем Вас в отделении Банка для его подписания. Дополнительная информация направлена вам в СМС сообщении. Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Обратился в чате мобильного приложения Совком банка по вопросу предоставления необходимой справки по кредиту для досрочного погашения по договору 10847037944о Обратился В чате... Читать полностью

07.09.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

5 из 5 Быстро, удобно, без всякой лишней волокиты!

Оценка 5

Сегодня оформили семейную ипотеку в Совкомбанке в отделении на ул. 1905 года, д.4Менеджер Анна проверила все документы, сняла копии и далее отправила в кассу для внесения ПВ. Все... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Продление полиса

Оценка 5

Обратилась за продлением полиса по ипотеке, все сделали очень быстро в рамках одной минуты, зарегестрировали обращение, предложили доп. услуги, после моего отказа не навязывали их... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка