Навязывание своей страховой

23.03.2021 11:17
2539
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформили сельскую ипотеку в этом банке, т.к. в другом известном банке на тот момент она была приостановлена. Сперва подавали заявку в отделении на Советской - автомат с очередью не работает, сотрудники общаются друг с другом не обращая внимания на клиентов, которые не понимают к какому им специалисту и как тут с очередью, не ожидал такого бардака. Нашли кто нами займётся, молодой человек дал нам анкеты для заполнения - 21 век, какие анкеты, все равно он потом все это цифрует руками, зачем делать двойную работу, а на следующий день пришлось приезжать ещё раз, т.к. не хватало каких-то данных в анкете. В другом известном банке несколькими месяцами ранее подавали заявку на простую ипотеку - менеджер проанкетировала нас сама, сразу занесла информацию в программу, подсказала что и как правильнее сделать, итог одобренная ипотека на следующий день, хотя супруга ИП а я официально не работаю. И сумма одобренна была значительно больше чем в РСХБ.  Потом застройщик посоветовал другого менеджера в отделении на Молодёжной. Она, действительно все быстро со знанием дела сделала, но все равно пришлось на следующий день ещё раз приехать - забыли отсканировать ОГРНИП. Заявку достаточно быстро одобрили, сумма та же, но решили все таки оформить здесь сельскую ипотеку хоть и на значительно меньшую сумму. Потом началась проверка объекта недвижимости, неделю проверял местный отдел безопасности, звонили узнавали что там так долго проверяют - ждём выписку из ЕГРН, а она выдаётся в течении 2 раб дней простым людям, в банке это вообще должно быть все ещё быстрее. Ура, отправили заявку в минсельхоз и примерно через неделю пришёл положительный ответ. Читая другие отзывы, понял, что нам ещё очень повезло.  Звонит менеджер, назначает день и время сделки, и сообщает, что необходимо взять наличные ~45000₽ на страховку. До этого ничего такого не обговаривал ни первый ни второй менеджер. Да, я успел начитаться негативных отзывов, что всем навязывают незаконно эту страховку на первый год и так просто от неё не откажешься. 45000₽ на год, ипотека 1285000₽ Всего, в других страховых сумма 7000-9000₽, как это вообще? Хорошо, решили что будем отменять страховку в период охлаждения, т.к. дом стоит готовый и не дают начать отделочные работы, пока не оформим ипотеку. Менеджер ещё всунула кредитную карту, наболтав что-то там что в первый раз и тд, закрыли на следующий день. Сейчас хотим застраховаться в другой аккредитованной компании и вернуть деньги за коллективное страхование россельхоза- все будет возвращено или что-то не вернуть просто так?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-03-23T15:59:10+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По факту поступления обращения проведена проверка. Заполнение анкеты в письменном виде является неотъемлемой частью заявки на ипотечный кредит, работники Банка действуют согласно внутренним регламентам. Также есть возможность воспользоваться порталом "Свое жилье", в таком случае можно заполнить анкету онлайн. Отметим, что при подписании кредитного договора возражений по поводу суммы страховки у Вас не возникло. Кредитная карта была сформирована автоматически, Вы подписали соглашение и получили кредитную карту. На следующий день обратились в офис и составили заявление об отказе от кредитной карты. Так как с Вашей стороны не был предоставил ЕГРН, Банк заказывал самостоятельно актуальный документ. На срок предоставления документа Банк повлиять не может. По поводу отказа от коллективного страхования рекомендуем обратиться в офис Банка для консультации и составления заявления. В части работы офиса на ул. Советской поясняем, что электронная очередь в офисе работает, но не работает система оповещения вызванных талонов. Однако сотрудники Банка озвучивают вызванный номер. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Stasxx
2025-02-18T12:21:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Погашение ипотеки

Оценка 5

04.09.2026 обратилсь в офис банка, в г. Иваново, пр-т Ленина д.21, стр.1., для того чтобы погасить досрочно ипотеку. При входе встретил администратор, в банке есть электронная... Читать полностью

10.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка