Крайний негатив

Думал не дойдет до отзыва на Банках.ру - но нет, дошло, и все из-за изначально не столь негативной ситуации, а теперь из-за отношения банка: в конце февраля посетил указанный офис - и еще запросил новую карту приорити пасс.  Персональный менеджер сказал, что приорити надо выпустить и дебетовую, и типа приорити идет к ней и выпуститься вместе с дебетовой. Ну ок, выпускайте. Спрашиваю - когда готова - через пять дней.  Отмечу - что посещать офис в рабочие часы мне крайне не удобно, необходимо отпрашиваться с работы. В итоге - я с запасом, 12 марта - ну думаю наверняка все готово - отпрашиваюсь как могу с работы, бегу в офис, чтобы успеть до закрытия, до 18-30. В итоге прибегаю весь в мыле, в 18-12, и тут первая фишка: персонального менеджера по программе Оранжа нет уже - хотя нигде нет информации о времени работы, и логично полагать - что он должен быть до закрытия офиса. Ну ок - иду получать карты - и! дебетовая готова, а приорити нет! как так? я отпросился, понес финансовые затраты, планировал использовать приорити на след.неделе - тоже мимо, опять же фин.затраты, бежал в офис, отпрашиваясь - и тут мимо! И дальше больше: почему меня никто не предупредил, что карта не готова? где ж премиальное обслуживание и подход? На мое негодование - сотрудник сказала, что передаст инфу перс.менеджеру. И? ну думаю свяжется человек, извинится за ситуацию, то се, порешаем. Ага! держи карман шире!  И тут самое интересное - меня реально разозлила вся эта ситуация - я написал негативный отзыв на сайте,  негативный по ссылке обратной связи о посещении офиса, негативный на службу качества. И? и ничего, ноль и тишина. И появляется только инфа после всех отзывов - что карта заказана только 17.03! И сегодня приходит смс - готова в офисе. Ну нет уж! засуньте теперь эту карту! когда я мог приехать я приехал, теперь не знаю когда может получится, а может и вообще только к завершению и разрыву всяких отношений с данным банком. На в принципе не сильно критичную ситуацию, довели до крайнего моего негатива.