Не закрывают счет

23.03.2021 14:55
2304
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Уже 2 года обращаюсь в отделение банка по Крестьянской по поводу закрытия счета открытого для погашения кредита. Я подаю декларацию госслужащего. Для меня важно чтобы этот счет числился закрытым. Я постоянно пишу объяснительные. Счет 40817***09 в федеральных ресурсах числится открытым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-27T18:03:21+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и время последнего посещения отделения и какие комментарии вам были предоставлены? 30.03.2021 Оценку засчитываем.
Елена197811
2021-03-28T17:50:06+03:00
В субботу на прошлой неделе. Сказали счет закрыт и все. Это продолжается уже 2 года
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-25T17:53:42+03:00
Уважаемая Елена! Благодарим за обращение. Банк действительно подтверждает факт закрытия указанного Вами счета 24.11.2018г. и отправку сообщения в ИФНС о закрытии в рамках Положения Банка России от 07.09.2007 N 311-П. В тоже время в конце ноября, декабре 2018г. в базе данных ИФНС РФ наблюдался ряд технических сбоев при которых часть сообщений отбраковывалась (данные о наличии технических проблем ранее подтверждались на ресурсе https://forum.gnivc.ru/). Допускаем, что данная квитанция не была обработана корректно. Со стороны Банка 25.03.2021 будет отправлено письмо в налоговый орган с просьбой об изменения персональных данных и признании счета закрытым. В случае, если ИФНС не примет информацию на бумажном носителе, в целях сохранения Ваших интересов, Банк отправит новое сообщение о закрытии текущей датой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по страхованию КАСКО

Оценка 5

15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой... Читать полностью

15.09.2026

Тех.поддерржка чат

Оценка 5

У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие... Читать полностью

07.09.2026

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000... Читать полностью

04.09.2026

Помощь с подключением программы лояльности

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы... Читать полностью

04.09.2026

Внесение денег на кредит

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась к чат с вопросом внесения денежных средств на кредитный счёт (автокредит) 03 сентября 2026 года в 11:28. Оператор Анастасия тут же подключилась к беседе и... Читать полностью

03.09.2026

Оценка

Оценка 5

 Илья подключился к решению моей проблемы .Илья отличный специалист Совкомбанка. Вопрос решил оперативно. Прислал пошаговую инструкцию по пополнению счёта автокредита, так как... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю Матвей

Оценка 5

Здраствуйте,Обращалась с вопросом о бонусах при выполнении условий по страхованию ОСАГО. К сожалению сотрудник в офисе дал не достоверную информацию,обратилась в онлайн чат... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка