Отказ в исправлении ошибки банка в данных клиента

Не так давно открыл в Сбербанке брокерский счет и ИИС. При этом в Данных владельца счета (именно брокерского) Банком был некорректно указан [b]адрес регистрации[/b]. При том, что остальные [b]паспортные данные верны[/b]. *Паспортные данные и регистрация не менялись с момента получения паспорта. Для уточнения [b]посетил офис[/b] Сбербанка (Доп.офис №9038/01756), как и предполагалось в интерфейсе Сбербанк Онлайн, где дополнительно предъявил паспорт и получил уверения в исправлении ошибки. Но ошибка (именно в данных по брокерскому счету) - сохранилась. Не добившись исправлений через чат и Контактный центр банка, обратился к Представителю Банка на этом форуме: [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11518870]https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11518870[/url]. В результате получил огромный, но бесполезный ответ на обращение (при необходимости предоставлю полностью, равно как и записи телефонных разговоров с контактным центром), суть которого сводится к следующему: "Осуществить корректировку персональных данных в Анкете Инвестора дистанционно не представляется возможным. Для корректировки персональных данных Вам [b]необходимо обратиться в офис брокерского[/b] обслуживания. Ознакомиться со списком специализированных офисов Вы можете на сайте банка в разделе «Инвестиции» - «Брокерское обслуживание» - «Брокерское обслуживание» - «Контакты»... ...Согласно п33.5. «Условий предоставления брокерских и иных услуг ПАО Сбербанк» [b]в случае изменения данных,[/b] содержащихся в Анкете Инвестора, [b]Инвестор обязуется[/b] в течение 5 (пяти) рабочих дней после их изменения подать по Месту обслуживания новую заполненную Анкету Инвестора, а также документы, подтверждающие соответствующие изменения (при необходимости)." На мои последующие возражения, основанные на том, что никакие данные у меня, как Клиента Сбербанка [b]не менялись, и мне не нужно[/b] вносить никакие корректировки согласно измененным данным, представители Банка просто не стали отвечать. В Банке хранится копия моего паспорта, снятого банковским уполномоченным специалистом. Проблема создается на ровном месте. Банк, вместо того, чтобы передать данные, между собственными подразделениями в целях исправления своей ошибки, предлагает для той же цели клиенту ехать в отдельный офис своего подразделения. Считаю такой подход к обслуживанию непрофессиональным , абсолютно анти-клиентоориентированным и попросту неприемлемым. Сейчас со стыдом отзываю рекомендации банка у друзей и коллеги, которым уже успел его порекомендовать.