Неправомерная реклама

23.03.2021 16:07
2664
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Полтора года назад мной был приобретен номер для ребенка немного погодя примерно с год назад на данный номер стали поступать звонки с вашей организации, как выяснилось позднее номер телефона на который шла вся реклама ранее принадлежал другому человеку.  После общения с вашими представителями на какое-то время звонки прекратились. Клиентом вашего банка я не являюсь более пяти лет.  В том, что у вас с операторами сотовой связи не налажена коммуникация вины моей нет абсолютно никакой. Мной, как текущему владельцу, никому не давались какие-либо согласия/разрешения по данному номеру.  На каком основании и до каких пор вы или ваши сотрудники будут продолжать нарушать ст.15 ФЗ 152?
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-04-02T10:47:34+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения за доставленные неудобства. Указанный номер телефона был указан у клиента нашего Банка. Сейчас номер телефона удален, звонки перестанут поступать в течение 2 дней. По итогу просьба проверить информацию и прописать в комментарии к отзыву. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024