Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
В мае 2018г. заключила договор по потребительскому кредиту в МКБ. В 2020г заключила дополнительное соглашение на кредитные каникулы в связи с потерей работы на время пандемии. В январе 2021г при оформлении рефинансирования моих кредитов, в БКИ была указана сумма под полное досрочное погашение без дополнительных процентов. На эту сумму перевели деньги на счет для закрытия кредита.
Заявление на ДПК в отделении приняли, но о том, что его отклонили, меня не известили. При повторном визите выяснилось, что средств не хватает на сумму процентов, начисленных за кредитные каникулы.
При заключении дополнительного соглашения эти проценты равномерно распределили на оставшийся срок кредита и увеличили срок кредита на этот период каникул. Получается, в сумму для полного погашения кредита эти проценты уже включены.
Чтобы выполнить обязательства перед банком, в котором рефинансировала свои кредиты, мне пришлось использовать заёмные средства и погасить кредит в МКБ. Объяснить такую арифметику мне не смогли в отделении, на сайте просто отписались общими фразами, не сказав по существу ничего. Сумма 55000рублей плюс проценты за использование заёмных средств является для меня очень серьёзной и её потеря ударила по моему бюджету.
Кроме того, хотелось предупредить клиентов этого банка о такой схеме.
Администратор народного рейтинга
2021-03-28T15:00:25+03:00
"Объяснить такую арифметику мне не смогли в отделении" - укажите, пожалуйста, дату и адрес отделения.
ИринаПч
28.01.21 оформила договор на рефинансирование, в этот же день средства перевели на счёт. 05.02.21 обратилась в отделение МКБ в г. Королёв, МО за справкой о закрытии кредита. Оказалось, что надо написать заявление о погашении. Сотрудник это заявление оформил, не выдав мне на руки это заявление. Об отклонении этой заявки я узнала 18.02.21 при следующем визите в банк. Оформила заявление на досрочное частичное погашение на сумму оставшихся на счете средств, получила и подписала это заявление. На вопрос, почему в БКИ указана другая сумма кредита не смогли ответить. Мои трудности начались именно с этого. Если бы в БКИ была указана полная сумма с учётом этих процентов, то банк перевёл бы эти средства. В другом Банке были такие же кредитные каникулы и проценты, но они предоставили полную сумму в БКИ и вопросов не возникло.
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-03-26T14:45:24+03:00
Уважаемый клиент!
Предоставление отсрочки платежей по вашему кредитному договору осуществлялось по стандартной программе реструктуризации на основании дополнительного соглашения к кредитному договору, подписанному вами собственноручно.
В соответствии с дополнительным соглашением проценты, начисленные за период, в который не осуществлялось погашение ежемесячных платежей, включаются в последующие ежемесячные платежи. Реструктуризация была предоставлена на 6 месяцев с полной отменой комиссии за предоставление услуги.
При досрочном исполнении обязательств по договору клиент оплачивает сумму ссудной задолженности на дату досрочного погашения и проценты, начисленные с даты последнего платежа до даты досрочного погашения включительно. Также на основании оформленного вами дополнительного соглашения уплате подлежала оставшаяся сумма процентов, начисленных, но не списанных банком за период отсрочки.
Надеемся, изложенная информация помогла разобраться в вашем вопросе.
С уважением,
Московский кредитный банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Первоклассное обслуживание
user-456513639926
Обратился в офис МКБ Новые Химки 7 сентября. Обращался за потребительским кредитом. Очень доволен качеством обслуживания. Менеджер Виктория очень грамотно все объяснила...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Понравилось обслуживание
user-859426285054
29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность Татьяне с Арены
user-522626249155
Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность сотруднику
user-516426244423
Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита.
В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Офис Учалы
user-147626162664
Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарю
user-579726162261
18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия.
Сразу восстановила доступ в приложение...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность
user-253126153084
17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзывы о кредитах Московского кредитного банка
Первоклассное обслуживание
Оценка
Обратился в офис МКБ Новые Химки 7 сентября. Обращался за потребительским кредитом. Очень доволен качеством обслуживания. Менеджер Виктория очень грамотно все объяснила...
07.09.2026
Понравилось обслуживание
Оценка
29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально...
29.08.2026
Благодарность Татьяне с Арены
Оценка
Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так...
28.08.2026
Благодарность сотруднику
Оценка
Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...
25.08.2026
Офис Учалы
Оценка
Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...
18.08.2026
Благодарю
Оценка
18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...
18.08.2026
Благодарность
Оценка
17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...
17.08.2026