Кредит Европа Банк

Навязывание кредита

23.03.2021 21:50
2538
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Сегодня мне поступило СМС о том, что "рассмотрена и исполнена" кредитная заявка №10******56. Я никакие заявки не оформляла и клиентом данного банка не являюсь. Это обычный спам или вы умудрились кому-то выдать кредит на мое имя? Попытки дозвониться до банка, чтобы выяснить ситуацию, ни к чему не привели, т.к. операторы переводят звонки на робота, который требует ввести данные карты или паспорта. Попробовала оставить обращение на сайте банка - номер обращению не был присвоен, никакого подтверждения тому, что оно взято в работу не поступило. Прошу вас прислать мне на электронную почту официальный ответ об отсутствии у меня каких-либо задолженностей перед вашим банком. А также причин поступления мне данного сообщения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-28T20:12:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-03-30T14:07:54+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. По Вашей ситуации хотим пояснить, что направленное Вам СМС не связано с оформлением кредита и было направлено на Ваш номер телефона ошибочно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, что на Ваше имя отсутствуют действующие договоры в Банке. К сожалению, Вы не указали свой адрес электронной почты, в связи с чем ответить по электронной почте не представляется возможным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 129
отзыва
4 072
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро получил справку без лишних вопросов

Оценка 5

2 сентября обратился в Кредит Европа Банк на Герцена 64 за справкой об отсутствии задолженности по кредитной карте. Сотрудник Анна всё подробно объяснила, приняла документы и... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстрое обслуживание! Спасибо

Оценка 5

 Добрый день! Обратился ближе к 12 часам в отделение Семеновское для закрытия карты и счёта. Предварительно обращался на ЦКП, но сотрудники сказали, что процедура рассматривания... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с приложением

Оценка 5

Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за выписки

Оценка 5

Добрый вечер, сегодня 27 июля примерно в 17:50 я пришла в кредит европа банк на ленинском проспекте для получения выписок по счетам для пособий. Я пришла под закрытие офиса, людей... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15 июля обратился в отделение г Омске, не мог восстановить мобильный банк и пин код к карте. Специалист Наталья помогла восстановить доступ , показала как пользоваться новым... Читать полностью

15.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка