Не советую этот банк, не найдёте правды

23.03.2021 23:22
2338
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Не компетентный банк как и его специалисты, не могут разобраться с элемнтарной проблемой, на протяжении 15 лет, а между  тем испорчена моя кридитная история и до сих пор не чего не меняеться. В 2006 году выдали мне кредитную карту с лимитом 30000 рублей, в течение года ей пользовался. В 2007 перекрыл ее полность, после чего через неделю позвонил в банк и убедился что кредит погашен полностью. А через пол года стали приходить письма с задолжностью, причём каждый месчц с разной суммой, то в большую сторону, то в меньшую. Звонил на горячую линию, специалисты не зная что ответить переключали друг на друга, а потом и вовсе сбрасывали. Спустя после не однократного обращения признали что был собой в ситеме и перестали отправлять мне письма, но в кредитной истории до сих пор висит просрочка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-28T21:46:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-04-02T11:26:24+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за отзыв. К сожалению, с Вами не удалось связаться. По договору проведена корректировка кредитной истории, для дистанционного закрытия счета по карте прошу написать на электронную почту (направила в смс) направлю Вам бланк заявления. По итогу просьба проверить информацию и прописать в комментарии к отзыву. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024