Банк который не может решить проблему с смс в течение месяца

Уже второй месяц банк не в состоянии обеспечить ежедневными СМС сообщениями, предусмотренные в договоре и мне крайне необходимые для понимания сумм прихода, остатка на счете . Мне приходит только КОД для подписания и больше ничего! Сотрудники банка мне отвечают на все запросы отписками (типа возьмите подменный телефон, перезагрузите, переключите рычаг в мобильном кабинете...) 1. Полные отписки и никто не занимается вопросом технического сбоя возникшего внезапно в середине 24 февраля ...  2. Вам звонят неподготовленные сотрудники не читающие вашего обращения  и не смотрят приложенные скрины экранов к обращениям 3. Ни разу нет ответа от техника полного исчерпывающего, вникнувшего в сбой. На просьбу о личной встрече с техником мне отказали. 4. с 24 февраля по 24 марта нет СМС вообще, а плату я с трудом доказала что брать не стоит - с неохотой но вернули оплату за февраль. Сейчас к концу подходит март, ничего не предложили... НО при этом ничего не изменилось и я очень важную услугу и одно из важнейших оповещений от банка не получаю. Все говорит о том, что это не одна проблема и банк не компетентен.Клиентские вопросы игнорируются, предпринимаются попытки присвоить оплату за неоказанные услуги. Не советую обращаться сейчас в банк, ищите более клиентоориентированные банки без пустозвонства в колл центре, который ни с кем не соединяет и ничего не понимает. К сожалению,банк не только не признает что есть сбой, но и не предоставляет инструкций по решению, дают одни и те же не работающие советы и всячески затягивают. ДилетантизмНе клиентоориентированность Не рекомендую выбирать банк в качестве партнера