Помогли при выводе средств

24.03.2021 10:11
2341
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! На данный момент пользуюсь р/счётом Тинькофф банк. Тариф продвинутый. За время пользования только положительные впечатления. Сделали удобный переход из кабинета физ лиц в кабинет Бизнес, и обратно. Очень удобный вывод денег на дебетовую карту, несколько тарифов в бизнес кабинете. Сегодня возникла проблема при выводе денежных средств, мобильное приложение выдавало комиссию в размере 2990 рублей при выводе 80000 рублей, при этом лимит на беспроцентный вывод наличных не был исчерпан. Обратился в чат поддержки, сотрудник А.П. всё объяснила, оказалось это из- за пакета для вывода денег ( тоже очень удобно, 500тр можно вывести за 2990). Вот эта комиссия и учитывалась банком, пакет отключили, деньги вывел без процентов, при необходимости, пакет можно подключить снова. Есть ограничение на вывод наличных в месяц. По Тинькофф Блэк это 500тр. При подписке "премиум" стоимостью 1990 вывод наличных денег становится безлимитным, плюс дарят пакет неограниченного количества минут по России. И увеличивают лимит вывода средств для ИП на 300тр, ещё много чего, но дальше мне не очень интересно. Отличный банк для предпринимателей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-29T21:27:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скан договора с банком с ФИО, ИНН и наименование вашей компании по адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 06.04.2021 21:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.04.2021 Оценка зачтена с учётом поступивших материалов
zoll_82
2021-04-13T18:51:23+03:00
Здравствуйте, не уведел сразу ваше сообщение. В целом от банка положительные впечатления. Быстрое обслуживание, поддержка в чате, при открытии расчетного счета бизнес карты выпускаются в подарок до 4х штук. Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10490593/
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-29T12:49:28+03:00
Добрый день! Ваш отзыв просто насыщен положительными эмоциями! Читать его одно удовольствие:) Ангелине уже направили слова благодарности Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Внятно объяснили о движении средств

Оценка 5

У меня была блокировка от ФНС и ПЗ по кредиту бизнеса. Я посчитала, какая сумма нужна для погашения, но когда пришли деньги, я реально запуталась. Сколько и куда списалось. Не... Читать полностью

16.09.2026

Оперативное решение вопроса через чат поддержки Т-Банк.

Оценка 5

Добрый день!Так как в Т-Банке у нас нет персонального менеджера, нам пришлось воспользоваться связью через чат поддержки. Хотим выразить благодарность менеджеру Алексею... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Спасибо менеджеру Евгению и Т-банку, попросил сделать выписки по банку за 2024 и 2025 года. Приход и расход. Сделали быстро, в течении 15 минут, всегда были на связи. Я не мог ее... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Т-банка Камиле. Мой бизнес попал под проверку фин. мониторинга. 30.08.2026 Камила написала мне в чат банка, затем позвонила и объяснила какие... Читать полностью

07.09.2026

Отлично

Оценка 5

Обратился в Т-Банк отделение бизнес, с просьбой помочь разобраться с налоговой декларацие. Мне ответила менеджер Мария, которая в дальнейшем помогла мне от начала до конца... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ нашему персональному менеджеру Зайцеву Александру! Несмотря на "косяки" самого ТБанка, наш личный менеджер Зайцев Александр, проявил и... Читать полностью

06.09.2026

Проверка по 115-ФЗ

Оценка 5

Обращался 3 сентября 202 года в . Татьяна помогла с решением вопроса об ограничениях по 115-фз. Татьяна сама мне позвонила, обьяснила все по заполнению заявки, некоторые... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка