Спрашивают другого человека

24.03.2021 11:42
4742
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я порядка 20 лет являюсь клиентом Сбербанка. Номер мобильного телефона, на который в том числе подключены услуги Сбербанка, не изменен порядка 10 лет. ПОЧЕМУ мне звонят сотрудники Сбербанка и спрашивают другого человека?! Складывается ощущение, что я должна найти этого человека и привести к ним, таким образом, перекладывая свою работу на меня. Может уже будете брать разрешения, могут ли сторонние люди мой телефон давать в качестве контактного? Почему бы не проверить, действительно ли принадлежит номер тому лицу, которого вы хотите услышать на другом проводе. Тем более, когда звонишь в Сбербанк, там уже тебя приветствуют по твоему имени и отчеству. Прошу прекратить эти звонки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-29T16:20:35+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, вы говорили сотрудникам, что бы они убрали ваш номер из обзвона? Если да, то когда.
ershena
2021-03-29T16:42:00+03:00
В первую очередь, я сообщала, что они ошиблись, и чтобы больше мне не звонили. На мои возражения никак не реагировали. Только после отзыва тут, звонки прекратились. Но опять надолго ли?..
Сбербанк
Сбербанк
2021-03-24T15:20:55+03:00
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, подробности на ящик zabota@sberbank.ru. По какому вопросу вам звонят из банка, что именно сообщают? А также прошу уточнить ИО клиента, которого спрашивают. В теме письма прошу указать "10490654 Banki.ru". С уважением,  Мария Александрова Сбер
ershena
2021-04-12T10:27:10+03:00
С момента обращения на сайте Банки.ру не было ни одного звонка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка

Оценка 5

28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по... Читать полностью

15.09.2026

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка