Незаконное использование персональных данных. СПАМ

24.03.2021 12:03
2445
7
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Никогда в этот банк не обращалась, но мои персональные данные откуда-то есть![/b] Несколько лет назад в выходные дни, начиная с 9 утра доставали звонками. Надоело убирать номера телефонов в черный список, написала, что запрещаю использовать мой номер телефона, не хочу получать никакой информации о рекламных продуктах, одобренных кредитах и прочем, и, вообще, требую удалить мои персональные данные из своей базы, т.к. не являюсь их клиентом. С недавнего времени опять началась рассылка СМС.   Я [b]не являюсь [/b]клиентом банка, но они не хотят убрать мой номер из рассылки. Просила предоставить мне сведения о том, какие из моих персональных данных есть у банка и как он ими распоряжается. Внятного ответа не получила. Два раза предложили мне звонить на какой-то бесплатный номер. Зная, что такие вопросы устным порядком не решаются, оставляю жалобу здесь, если проблема не решится, далее придется пожаловаться в ЦБ РФ. И еще, даже если этот банк будет последним на земле, никогда не обращусь туда! Достали! А потому требую раз и навсегда удалить мои персональные данные из базы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-29T16:53:05+03:00
24.03.2021 12:14 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. Так же укажите, пожалуйста, вы обращались с этим вопросом в банк?
Gruzdeva_SA
2021-03-29T17:30:37+03:00
Два раза я писала об удалении моих персональных данных на сайте самого банка (в который я никогда не обращалась и своих данных им не предоставляла), запросила по электронной почте сведения о том, какие из моих персональных данных есть у банка и как он ими распоряжается. Оба раза меня отправили звонить на какой-то бесплатный телефон. Спасибо огромное! Именно этого я и хотела: пообщаться еще с одним человеком, который ничего для меня не может сделать.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-07T16:40:48+03:00
Добрый день. В связи с тем, что вы не предоставили запрашиваемую информацию, к сожалению, нам не удалось провести служебную проверку по фактам, изложенным в вашем отзыве. Готовы вернуться к рассмотрению вашего обращения после предоставления информации. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024