Карта лояльности Аэрофлот

24.03.2021 14:27
2450
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В телефоне приложении Аэрофлот по бонусной программе  появилось предложение  банка Открытие  для бонусных миль перейдя по ссылке была только информация о бесплатном обслуживание и привилегий. Заполнив информацию мне карту доставляет так названый "курьер" который встретившись со мной попросил скачать приложение перевести деньги и сделать любую оплату на 100р затем дал мне документы для подписании, прочитав их там был пункт о выпуске карте в размере  2000 руб , переспросив его о этом пункте мне ответил ,что это общая информация! Спустя три дня мне присылают долг о выпуске карты! Позвонил на горячую линию мне якобы начали говорить,что он курьер и никакого отношение не имеет, а то что он все проделал это якобы курьер! Так вот курьер доставляет пакет и уходит, а не распаковывает. Если ваши сотрудники обманывают и несут не верную информацию, то люди не должны из-за вас входить в долги!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-24T16:10:48+03:00
Добрый день. Просим прощения, что сотрудник не предоставил исчерпывающую консультацию по карте. Списание комиссии за выпуск карты предусмотрено тарифами банка. Несмотря на правомерность удержания комиссии, мы приняли решение о ее возврате. Деньги зачислим на вашу карту в течение двух рабочих дней. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
kgrechanova
2021-03-26T09:14:41+03:00
Связались со мной представители банка и урегулировали вопрос .
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024