Обман, навязывание услуг путем обмана

24.03.2021 16:10
4726
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Этап 1. При оформлении заявки на пенсионную карту мне было сказано, что обязательное условие её получения - перевод пенсии через банк. Что, выражаясь интеллигентно, не соответствует действительности.  Этап 2.  При получении карты сотрудница банка Жанна Р-на, глядя честными глазами делает приятное предложение: Банк  может начислить вам на карту приветственные рубли.  - Я не беру кредитов, - был мой ответ.  - Не, что Вы, это НЕ КРЕДИТ. Это приветственная 1000 рублей! - Точно не кредит? - Точно! Просто мы начисли вам приветственные рубли. Давайте телефон, я все быстро сделаю!  Жанна Р-на берет телефон и быстро нажимает на клавиши.  В процессе я вижу странные слова типа "кредитная история". - Что, кредит? - напрягаюсь я? - Нет, - на голубом глазу уверяет Жанна, - это нужно для того, чтобы начислить приветственные рубли! Потом откажетесь! Чик-чие - и Жанна дает мне быстро-быстро подписать три малопонятных бумажки. Я третьей я догадываюсь, таки да, кредит!  Отпираться дальше невозможно, и Жанна Р-на печально молчит. А я иду к заведующей офиса на Московском 188.   Выслушав мою гневную речь о том, что я НЕ ХОЧУ-НЕ БУДУ-И ПРАВИЛЬНО ДЕЛАЮ (не буру кредит, объяснила это сразу, а потом несколько раз "по дороге" - и каждый раз получала ответ, что это не кредит, а "приветственные рубли")  заведующая спокойно и вежливо ответила "Понимаете, такая маленькая сумма потому..." - При чем тут сумма, я не беру кредит, меня обманывают...  Ну и т.д.  Короче, никто даже не потрудился передо мной извиниться. А при открытии личного кабинета я обнаружила, что мне одобрена кредитная карта под 25.9 процентов годовых, на сумму 1000 рублей, сроком на 6 лет.  Думаю, что в банке ведется видеонаблюдение и всю последовательность событий можно отследить по камерам. Потому извещаю: Банк Санкт-Петербург - в том, что выведу оттуда свою пенсию. Подтверждения согласия на карту не будет, само собой. Клиентов - потенциальных и реальных банка Санкт-Петербург - Ребята, бы имеете дело с обманом! Будьте осторожны и лучше не связывайтесь с теми, кто не просто затягивает вас туда, куда вы не хотите, но и откровенно, напрямую врет в глаза!
БСПБ
БСПБ
2021-04-05T15:27:46+03:00
Уважаемая bankren! Благодарим за то, что Вы проинформировали нас о данной ситуации. Искренне сожалеем, что опыт получения карты стал для Вас негативным. Банком сделаны организационные выводы, проведена работа с сотрудником, который Вас обслуживал. Хотим дополнительно отметить, что кредитный договор между Вами и банком не заключался, кредитный лимит не был подключен. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 618
отзыва
1 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Благодарю Ивана С-а за то, что помог разобраться с кредитной и дебетовой картами. Показал как комфортнее оплачивать обучение, дал понятные инструкции и оказал качественные услуги... Читать полностью

15.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Понравилась доставка зарплатной карты, все прошло быстро.Сотрудник банка Д-ов Денис доставил карту в бизнес центр "Зима"в удобное для меня время, подробно расссказал об условиях... Читать полностью

15.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Представитель банка М-ия Д.А. 15.09.26 з ранее позванил, предупредил о доставке, была не на работе, но представитель подъехал по месту проживания, помог настроить личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Помогли решить вопрос по кэшбеку

Оценка 5

В интернет банке появилось специальное предложение по кэш бек 5% за оплату ЖКХ ,но по условиям не смог разобраться самостоятельно и для выяснения всех нюансов обратился в чат... Читать полностью

14.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Благодарю за доставку зарплатной карты в промзону на курьерском проезде. представитель банка Д-ов Денис Подробно проконсультировал по преимуществам зарплатной (дебетовой) карты... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я 11.09.2026 обратилась к сотруднику К-ву Арсению в дополнительный офис гражданский с целью закрыть счет, он провёл работу по моему удержанию в этом банке. на обслуживании... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка