Банк донимает звонками!

24.03.2021 16:56
2280
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Звонки от банка с предложением услуг. Причём неизвестно откуда взявшийся мои персональные данные в банке, данные я не подавал в банк, обращения на рассмотрение кредита не оставлял. Также я не давал банку разрешения на смс либо телефонное информирование меня о услугах банка.  Оставил обращение на момент исключения моего телефона из базы данных! Но это мне ответили: из банка вам не звонили, вашего телефона в базе данных нет, вероятно это мошенники! Не сообщайте им свои персональные данные! Что это за цирк? Сегодня мне позвонили прямо из контакт центра, назвав мою фамилию имя и отчество! Чтобы исключить принадлежность телефона мошенникам – я попросил перевести на специалиста который примет очередную жалобу. Перевели! Приняли очередную жалобу! Специалист опять же сообщил мне что моего телефона нет в базе! Как-то так!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-26T12:37:39+03:00
Уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. По Вашему обращению Банком была проведена проверка, в результате которой установлено, что звонки из Банка совершены по интернет заявке, полученной от партнера Банка. Ранее Вы обращались на сайт партнера Банка с интернет заявкой. Форма на сайте сохраняет заявку только, если пользователь отметил согласие с политикой сайта и согласие на обработку и передачу персональных данных. В настоящее время Ваши контакты исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка и партнеров. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026

Обращение по реструктуризации

Оценка 5

1.09.3026 года обратилась в отделение банка в г. Кургане,с просьбой о реструктуризации моего кредита т. к финансовое положение ухудшилось и не могу платить кредит в полном объеме... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Возврат денежных средств за услугу Возврат в график

Оценка 5

Сегодня 03.09.2026 года в 20:27 по местному времени обратилась в чат поддержки клиентов Совкомбанк с просьбой возврата денежных средств за услугу Возврат в график , оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка