Первая линия поддержки

Вашу поддержку надо гнать метлой! Самоуверенные и бесполезные, тратят время и нервы клиентов, проблемы при этом решать они не могут и не хотят. В конце прошлого года мой расчетный счет ваш сотрудник перепривязал к ЧУЖОМУ номеру телефона, лишив меня напрочь доступа к собственному счету и деньгам. Хотя мое обращение начиналось со слов, почему моего коллегу ваша поддержка называет моим именем?  Разбираться ваша поддержка не захотела, слушать разговоры не захотела. Сослалась на заявку на открытие счета, в которой вы же меня и ЗАСТАВИЛИ указать чей-нибудь номер! Все работало без сбоев больше года. И вы называете это причиной?? Ленивые и обнаглевшие!! Заставили меня унижаться, чтобы просто контроль над собственными деньгами вернуть! Позорища!  Текущий вопрос вы аналогично решать не собираетесь! Перечислена комиссия за банковскую гарантию. На счет ЮРИДИЧЕСКОМУ ЛИЦУ. На ИНН ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА. Наименование получателя - ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО!.  Списана комиссия как за перевод физику. Возвращать ее вы не собираетесь. Уже со счета сбилась, сколько "специалистов" написало мне в чат "сейчас разберусь"! Что за фигня??? Я вам плачу за РКО по утвержденным вами же тарифам. Платеж юрику стоит 49 р.  Все условия с моей стороны выполнены. Нигде в тарифном плане не сказано, что я должна каждой вашей случайно проходившей уборщице прислать договор, счет и черт знает что еще, чтобы вы начали выполнять условия собственного договора. Меня не интересуют ваши "маски счетов", проблемы, права и прочие трудности.  Платежи регулярные и срочные. Когда вы вернете мне безосновательно списанные деньги и возьмете на себя решение собственных проблем? Это не бизнес - бегать за банком и оправдываться по поводу каждой каждой платежки