Один счет и два статуса: "закрыт"; "открыт"

25.03.2021 10:15
2696
6
Оценка
1
Отзыв проверен
17 марта 2021г. в ДО Краснодарского РФ №3349/3/07 мною оформлено "Заявление" о расторжении Договора вклада № Ч-14.***22 и закрытии счета 408***4224, связанного с данным договором. Текущий счет 408***4224, открытый по договору 14/***54 от 22.12.2014г., закрыт 17.03.2021. Статус "Закрыт" 17.03.2021 подтвержден в системе банка. По состоянию на дату 25.03.2021 в системе банка значится договор по вкладу  № Ч-14.***22 как действующий и не закрыт. Счет по данному вкладу (текущий) 408***4224 так же действующий и не закрыт.  Данная информация подтверждена сотрудником Контакт-центра. Прошу срочно принять меры по устранению данной проблемы в системе банка! На дату 19.03.2021г. все счета на мое имя были закрыты в АО "Россельхозбанк".
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-03-25T17:18:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и уделенное время. Проведенная проверка показала, что все счета, ранее открытые на Ваше имя в Банке, по состоянию на 25.03.2021 закрыты. В системе дистанционного банковского обслуживания также отображается информация о закрытых продуктах, активных продуктов не имеется. Просим перепроверить, пожалуйста, информацию и в случае выявления ошибок направить скриншоты с указанием даты и времени ошибок на почту kachestvo@rshb.ru, в теме письма указав «Народный рейтинг, 10491102». Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв о банке Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день. Обращался в офис Россельхозбанка по адресу пгт улица Ленина д. 13. Офис находится в самом центре, очень порадовала удобная парковка. В офисе очень чисто и уютно. Выбил... Читать полностью

08.09.2026

Вклад

Оценка 5

8 сентября 2026 года обратилась в Россельхозбанк с.Неверкино по открытию вклада. Офис чистый, просторный. На входе стоит сотрудник, улыбнулся, приветливо поздоровался, представился... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Гульнаре Б.отделения банка по адресу ул. Калинина, 20 в Языково. Посетила офис 6 августа в 9:40 утра. Нужно было одновременно решить два... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Сегодня посещал офис Россельхозбанка ст. Вешенская ул. Ленина д. 75. Я являюсь клиентом и всегда обращаюсь к специалисту по вопросам. 08.09.2026 был в офисе. В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться приятным опытом посещения Россельхозбанка в посёлке Адамовка.2 сентября 2026 года, около 10:00.п. Адамовка, ул. Школьная, д. 8. Я обратилась в отделение, чтобы... Читать полностью

08.09.2026

Открытие номинального счета

Оценка 5

03 сентября 2026 года зашла в Россельхозбанк в п. Игра по адресу ул. Труда д. 8, чтоб открыть номинальный счёт на ребёнка. Встретили меня очень приветливо, помогли... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка