Хватит звонить

25.03.2021 10:42
3485
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Ранее мне стали поступать звонки о том что я якобы взял в вашем банке кредит и по нему не поступил платеж. Звонки были не частыми и я подумал что это очередной развод. Далее звонков становилось все больше, поговорил с операторами которые стали спрашивать Л-ва А. В.? На мой ответ о том что я не являюсь данным человеком, НИ КОГДА НЕ БРАЛИ КРЕДИТЫ и уж точно НЕ ЯВЛЯЛСЯ и НИ КОГДА НЕ БУДУ ВАШИМ КЛИЕНТОМ, мне отвечали что то вроде "мы не можем вас убрать из обзвона, так как кто то указал ВАШ номер в качестве контактного". НА данный момент мне поступает очень много звонков начиная с 9 утра и до 22х вечера от роботов , коллекторов и прочих ВАШИХ номеров. - Я не давал согласия на обработку моих данных ровно как и на звонки мне - Я не являюсь вашим клиентом - Нарушение закона о персональных о том что вы разглашаете личную информацию человека взявшего у вас кредит, а так же что используете мой личный телефон, на обработку которого вам я разрешения не давал. Требую удалить меня из всех рассылок!
Росбанк
Росбанк
2021-03-30T16:44:36+03:00
Уважаемый Ed061! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Номер телефона, на который осуществлялись звонки, предоставлен клиентом при оформлении кредита в качестве контактного. При этом мы не ставили своей целью доставить вам неудобства. Сожалеем, если сложилось иное впечатление. И мы, безусловно, относимся с пониманием к вашей просьбе, поэтому исключили номер вашего телефона из дальнейших коммуникаций, звонки более поступать не будут. Надеемся на понимание. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023