Приятно удивил ПСБ!

25.03.2021 11:09

3980

Оценка

Отзыв проверен

В поисках рефинансирования ипотеки знакомые посоветовали посмотреть ставки в ПСБ. И действительно, изучив ряд банков выяснил, что у ПСБ были самые интересные условия на тот момент. Ожидания были такие, что "ничего бесплатного не бывает". Наверное, интересная ставка компенсируется уровнем сервиса. С сомнениями, но решил связаться и уточнить что к чему. По итогу всё общение свелось к разговору с одним сотрудником - С-ой Эльвирой. На каждом этапе общения, ждал, что если вдруг пойдут "проволочки" вернусь к варианту более знакомых банков и переоформлю свою ипотеку чуть дороже, но в "понятном" банке. По итогу НИ РАЗУ я не пришёл в Банк до подписания договора! Это самое приятное удивление. Все вопросы решались по WhatsApp, в любое время: и утром в среду и ночью в воскресенье я получал ответы на свои вопросы! Кроме того, Эльвира мне подсказала где и как при оформлении документов можно сэкономить время и деньги. По итогу: Эльвира помогла мне меньше чем за 2 недели прийти от выбора условий по рефинансированию, до подписания всех документов. Посещение отделения у меня заняло 1 час в удобное мне время, без очередей и ожиданий. Если бы я не задавал так много вопросов, уложились бы минут в 30-40. За что Эльвире отдельная благодарность! Посмотрим, как будет с обслуживанием.

Администратор народного рейтинга

2021-03-30T13:57:17+03:00

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, на какие вопросы вы получили ответы, а также просьба направить фото первой и последней страницы договора на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 31.03.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.

ПСБ

2021-03-25T11:44:06+03:00

Уважаемый n*******@gmail.com! Мы признательны вам за то, что нашли время выразить свое мнение об опыте сотрудничества с банком. Надеемся, что дальнейшее обслуживание у нас будет доставлять вам такие же положительные эмоции! Отметим, что текст вашего отзыва обязательно будет доведен до сведения указанного в нем сотрудника и его руководителя. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,54

средняя оценка

14.43%

решено проблем

4 138

отзыва

4 091

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику user-88899428952 Добрый день! Обратился в ПСБ по вопросу реструктуризации двух кредитов, очень помогла специалист З-ва К., всё объяснила, рассказала, затем оформила. Сделала это профессионально...

ПСБ

Спасибо сотруднику и офису на Декабристов за реальную помощь и человеческое отношение Аида1980 Хочу поблагодарить сотрудницу Промсвязьбанка Ладу Р-ну из офиса на Декабристов, дом 129. Я пришла к ней за реструктуризацией кредита, и она проявила настоящий профессионализм и...

ПСБ

Помощь сотрудника и благодарность за обслуживание user-506823695350 Обратилась 08.12 в свой офис Орджоникидзе 27 для погашения кредита и оформления нового. менеджер Алёна проконсультировала Меня по предложению с рефинансированием. Рассчитала по...

ПСБ

Благодарность user-579122930846 Добрый День! Являюсь клиентом банка с 2019 года , когда сотрудники офиса города Иваново улица Велижская 10 сделали рефинансирование военной Ипотеки и значительно сократили срок...

ПСБ

Получение кредита user7336302 Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно...

ПСБ

Квалифицированная консультация IvSm1987 О возможности рефинансировать кредит в ПСБ и на каких условиях (сумма, срок, процентные ставки) я спросил в чате 17 сентября в 13:25. Узнав, что я хочу рефинансировать кредит...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-617314233657 Хочу выразить огромную благодарность сотруднику У-ой Наталье в офисе на Московской 29 за качественную помощь в решении моего вопроса в рефинансировании кредитов. Обращалась 15...

ПСБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Обратился в ПСБ по вопросу реструктуризации двух кредитов, очень помогла специалист З-ва К., всё объяснила, рассказала, затем оформила. Сделала это профессионально... Читать полностью

16.06.2026

Спасибо сотруднику и офису на Декабристов за реальную помощь и человеческое отношение

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Промсвязьбанка Ладу Р-ну из офиса на Декабристов, дом 129. Я пришла к ней за реструктуризацией кредита, и она проявила настоящий профессионализм и... Читать полностью

19.05.2026

Помощь сотрудника и благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратилась 08.12 в свой офис Орджоникидзе 27 для погашения кредита и оформления нового. менеджер Алёна проконсультировала Меня по предложению с рефинансированием. Рассчитала по... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый День! Являюсь клиентом банка с 2019 года , когда сотрудники офиса города Иваново улица Велижская 10 сделали рефинансирование военной Ипотеки и значительно сократили срок... Читать полностью

30.09.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Квалифицированная консультация

Оценка 5

О возможности рефинансировать кредит в ПСБ и на каких условиях (сумма, срок, процентные ставки) я спросил в чате 17 сентября в 13:25. Узнав, что я хочу рефинансировать кредит... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику У-ой Наталье в офисе на Московской 29 за качественную помощь в решении моего вопроса в рефинансировании кредитов. Обращалась 15... Читать полностью

31.08.2024