Сберобман

Ранее писал пост, про взаимодействие с банком по инвестиционному счету. Все через одно место, поддержка - хуже не придумать. Результат - закрыл оба брокерских счета.  минус клиент. Теперь столкнулся с "новым" дебилизмом от Сберкассы - СберБизнес и Сберрешения. Два годана назад открывали счет для ИП - процесс открытия - нечто. Открывали просто бесконечно и через одно место. Пока тут же не написал отзыв - ничего так и не открыли. После разбирательств - открыли. В этом Сбербизнесе подключили "сервис" Бухгалтерия для ИП - списывают 250р в месяц.....списывали, списывали, списывал....потом придумал Сберешения - вылезло уведомление, что у вас не подключена Бухгалтерия для ИП - подключите. Удивились, но подключили. По факту доступен фунционал только одной бухгалтерии для ИП, а списывают плату за две - одно в Мое дело, второе еще куда-то. Пишем в поддержку, поддержка отправляет в Сберрешения, а Сберрешения отправляет в Сбер.....в общем опять футбол некомпетентности. Как оказалось, сначала подключили одну бухгалтерию, потом на ее место поставили другую, а старую как отдельную услугу куда-то оставили - и все это под видом обновления. Я такие вещи называю обманом! Ладно, работаем со Сберршением - сформировали подпись, отправили налоговую декларацию аж 15 февраля 2021 года. Но периодически проверяем - почему-то стоит задача сдать декларацию за 2020 года. Странно - ведь оправлена. Проверяем, а там в "обработке" - в обработке 2 месяца! А рядом еще объявление от 12.03.2021: Уважаемый клиент! На текущий момент отправка декларации недоступна. Предполагаемый срок решения: 26.03.2021 (при этом дата устранения каждый день меняется)!. После решения в сервисе появится новое уведомление о возможности отправки декларации. Приносим извинения за доставленные неудобства. А до этого размещено объявление от 05.03.2021 того же содержания только сроком устранения до 12.03.2021.....То есть месяц уже "сервис" тупо не работает. Декларация висит два месяца! Опять же как оказалось, не смотря на уведомление при отправке, что декларация отправлена и находится в обработке, никуда она не отправлена, т.к. где-то надо было нажать "подключить" отправку. Жесть, просто жесть. результата - будем отказываться от "услуг" и еще минус 1 клиент. Ну, раз уж пишу, хотя позднее посвящу еще два отдельных поста: - физ лицу заказывали услугу по возврату НДФЛ. Так от Сбера никто и не связался за месяц! Результат - сделали в другом месте! минус клиент! - физ лицу заказывали ЭЦП для Росреестра неделю назад. Так от Сбера никто и не связался за неделю!Результат сделали в другом месте! минус клиент! Это просто жесть! 4 клиента, 4 ситуации, 4 продукта - и везде Сбер показал свою не компетентность и ненадежность!