Выдача закладной

25.03.2021 14:51
2471
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
После погашения ипотеки  18.12.20 я 22.12.20 написала заявление о выдаче закладной. В договоре указан 30-ти дневный срок возврата закладной и никаких других условий (смена агента и тп. не имеют для клиента значения).  После многочисленных обращений на горячую линию АО "Банк Дом РФ" позвонил мне 09.02.21 года об изъятии закладной и передаче ее в ближайшее время. Что произошло дальше- мне неизвестно, но закладная снова оказалась в депозитарии. 12.03.21 года мне вновь позвонили об изъятии закладной и направлении ее мне в ближайшее время. На сегодня -25.03.21! со мной никто не связался. Я потеряла уже 100 т.р. на возврате аванса, сделка по продаже квартиры сорвалась. В ЛК я неоднократно писала жалобы и претензии, получаю формальные отписки. Где в настоящее время находится моя закладная и когда наконец мне ее отдадут-никто не дает ответа! Вынуждена обратиться в суд с иском по этому вопросу.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-03-25T14:58:31+03:00
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Рады сообщить, что обременение со стороны Росреестра снято. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства и ожидание! Просьба, пожалуйста, подтвердить информацию в комментарии к отзыву. Заранее благодарны за отклик! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
12345qwqa
2021-03-31T07:15:25+03:00
Добрый день. Да, проблема разрешилась, Жаль, что я не написала здесь отзыв двумя месяцами ранее, а звонила на горячую линию, слушала эти лживые обещания, прикрывающие полное бездействие и равнодушие ваших сотрудников.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 771
отзыв
1 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка