Не могу выпустить виртуальную карту

25.03.2021 14:56
2795
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Столкнулся с следующей проблемой, не могу который день выпустить виртуальную карту на своем кредитном счете через приложение Альфа Банка. Звонил неоднократно специалистам на горячую линию, они меня переводили друг на друга проблему мою не решив. В итоге , что вышло я вынужден переводить остаток задолженности в день ее списания по реквизитам и с комиссией. Считаю Банк отвратительно обслуживает своих верных клиентов, а специалисты умеют лишь переводить друг на друга.  **********НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТИХ РЕБЯТ, ПРОШУ ПОСМОТРИТЕ ВОКРУГ ЕСТЬ ДРУГИЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ БАНКИ
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-02T14:56:43+03:00
Уважаемый клиент, обязательным условиям для выпуска виртуальной карты является наличие именной активной карты. Ваша карта ***7924 не активирована (активирован только токен). Для выпуска виртуальной карты рекомендуем активировать карту ***7924. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Неизвестное списание с кредитной карты

Оценка 5

Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка