Бонусная карта Яркая превратилась в Мир с потерей процентов

25.03.2021 15:41

4646

Оценка

Отзыв проверен

У меня была открыта бонусная карта "Яркая", на которую при выполнении условий банк начисляет проценты . На третий месяц использования карты процентная ставка должна быть 7%. В феврале 2021 я выполнил все условия, предусмотренные бонусной программой и был очень удивлен, потому что проценты не были начислены. Это случилось впервые за все время использования карты. При обращении в банк оказалось, что банк решил превратить мою карту "Яркая" в карту "Мир" для получения пособий. Пособия на карту "Яркая" я получал больше 2 лет и проблем не было. Но именно в феврале 2021 когда банк должен мне был выплатить сумму процентов по ставке 7% , банк решил этого не делать, мотивируя , что пособия должны приходить на карту "Мир". При этом банк посчитал возможным списать комиссию за обслуживание карты "Яркая". Я обратился в банк с претензией 01 марта 2021 , но по состоянию на 25.03.21 ответа до сих пор не получил. Ужасно, что банк заманивает пользоваться своей картой, но при этом не выполняет своих обязательств. Очень надеюсь, что банк изыщет возможность вернуть мне проценты и наконец-то ответит.

БСПБ

2021-04-08T12:10:24+03:00

Уважаемый zaproz! Указанная ситуация связана с тем, что к одному счету не могут одновременно действовать карты двух платежных систем "МИР" (карта заказана Вами 01.03.2021) и "MacterCard" (карта Яркая). Мы искреннее ценим наше с Вами сотрудничество и уже начислили на Ваш счет проценты за февраль 2021г., а также вернули комиссию за обслуживание карты платежной системы "MacterCard". Мы отправили подробные разъяснения в Дополнительный офис "Юго-Западный". С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,72

средняя оценка

36.84%

решено проблем

1 618

отзыва

1 600

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение зарплатной карты user-232926467109 Понравилась доставка зарплатной карты, все прошло быстро.Сотрудник банка Д-ов Денис доставил карту в бизнес центр "Зима"в удобное для меня время, подробно расссказал об условиях...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-204326465689 Представитель банка М-ия Д.А. 15.09.26 з ранее позванил, предупредил о доставке, была не на работе, но представитель подъехал по месту проживания, помог настроить личный кабинет...

БСПБ

Получение карты user-379210072473 Благодарю за доставку зарплатной карты в промзону на курьерском проезде. представитель банка Д-ов Денис Подробно проконсультировал по преимуществам зарплатной (дебетовой) карты...

БСПБ

Благодарность сотруднику user-178326426860 Я 11.09.2026 обратилась к сотруднику К-ву Арсению в дополнительный офис гражданский с целью закрыть счет, он провёл работу по моему удержанию в этом банке. на обслуживании...

БСПБ

Получение карты user-204321722798 Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...

БСПБ

Доставка user-583426424484 огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться...

БСПБ

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца user-309126421630 27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету...

БСПБ

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Понравилась доставка зарплатной карты, все прошло быстро.Сотрудник банка Д-ов Денис доставил карту в бизнес центр "Зима"в удобное для меня время, подробно расссказал об условиях... Читать полностью

15.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Представитель банка М-ия Д.А. 15.09.26 з ранее позванил, предупредил о доставке, была не на работе, но представитель подъехал по месту проживания, помог настроить личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Благодарю за доставку зарплатной карты в промзону на курьерском проезде. представитель банка Д-ов Денис Подробно проконсультировал по преимуществам зарплатной (дебетовой) карты... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я 11.09.2026 обратилась к сотруднику К-ву Арсению в дополнительный офис гражданский с целью закрыть счет, он провёл работу по моему удержанию в этом банке. на обслуживании... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026