Переводы и обслуживание в Открытии

25.03.2021 15:51
2951
Оценка
4
Отзыв проверен
Нравится мне работа служба безопасности при межбанковских переводах из ИБ. Переводы на значимые для меня суммы блокируются и без подтверждения по звонку от службы безопасности не отправляются. Обычно звонят при первом и иногда при втором переводе, в дальнейшем отправка по тем же реквизитам проходит без звонка СБ. Небольшие суммы всегда отправляются без вопросов. Также хочу отметить работу местного ПБ, решил все мои вопросы. Из пожеланий очень хотелось бы чтобы банк сменил мотивацию сотрудникам офисов по активации карты и первому платежу, реально напрягает это выклянчивание "положите 100 руб на мобильник". И жду повышения процента по вкладам и копилкам, а то на данный момент предложение совсем не актуально :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-30T16:02:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о вопросах, в которых помог ПБ. 01.04.2021 Учитывая информацию об обслуживании в офисах, в итоге снимаем балл и засчитываем 4.
qvars
2021-03-30T16:14:49+03:00
1. В ИБ не работало стягивание с других карт, в некоторых браузерах. 2. Возврат комиссии за выпуск виртуальной карты. 3. Пытался разобраться почему виртуалкой Мир не получалось оплатить в метро. 4. Разъяснил куда и какие реквизиты вводить, при оплате в госучреждения, в связи с изменением счетов в этом году.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-25T16:00:09+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Рады, что сервис, который мы создаём для клиентов, вам нравится. Стремимся, чтобы с нами было комфортно и приятно. Обязательно учтем все ваши замечания при дальнейшей работе. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024