Сельская ипотека или неразбериха со сроками и системой

Здравствуйте! Подали заявку впервые с Сбербанк в декабре на одобрение сельской ипотеки, банк сработал отлично, пришло одобрение в январе от Министерства сельского хозяйства, но, к сожалению по цене с продавцом не договорились (ситуация в 2021 году меняется стремительно с ценами на недвижимость), отменили сделку. Подали повторную заявку на другую квартиру на одобрение сельской ипотеки в Сбербанк и тут начались фокусы! Пришел сертификат от Банка о сроке одобрения ипотеки Банком с 26 января по 26 апреля 2021 года. Запустили в работу одобрение сельской ипотеки. Но, по какой то причине, сотрудник или система, не буду переходить на личности, запустила в работу заявку под старым номером, поэтому первый раз пришел отказ от Министерства сельского хозяйства, т.к у них "висело" одобрение по нам на другой объект.  Наконец то, спустя 3 недели, отменили старую заявку! Подали новую. За это время предварительный договор с продавцом истек по сроку и, естественно, квартира поднялась в цене! Ну, пережили вроде, решили все же брать. Ждем одобрение по новому объекту. Вроде никаких подводных камней, НО нет, друзья, как оказалось, есть! Сбербанк, видимо, снова не тот номер заявки Министерству сельского хозяйства отправил. Декабрьскую заявку! Они , конечно, утверждают, что это не так! Пришло от Министерства одобрение, но закончился срок заявки 90 дней в Сбербанке! Показываю им сертификат, что ипотека то до 26 апреля Банком одобрена, они руки разводят и ссылаются на систему, мол "отказ" автоматически сформировался, ничего сделать не можем. Проведите проверку по этому случаю, руководство Сбербанка! Считаете нормальным терять клиентов???