Совкомбанк

25.03.2021 16:30
2320
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 24.03.2021 с моей карты халва мошенниками были совершены покупки на общую сумму 62424р в Москве, я из СПБ. Банк ссылается на то что я сохранил где-то свои данные карты при покупке онлайн, хотя я этого не делал. Выписку по транзакции полную не дают, только на сумму 4526 а остальное говорят пока не видно. Банк дал ответ что опротестовать ничего нельзя, но я с этим не согласился и они заново рассматривают мою заявку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-29T17:36:17+03:00
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. В настоящий момент со стороны Банка проводятся мероприятия по возврату денежных средств, направлена заявка на опротестование по указанным операциям. Результат необходимо ожидать до 18.05.21г. Сроки опротестования регламентированы Правилами Платежной системы. Рекомендуем, в целях безопасности не указывать данные карты на неофициальных и подозрительных сайтах и в соц. сетях, а так же не сообщать данных третьим лицам, даже если представляются сотрудниками банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка