Списание денег с карты

25.03.2021 16:41
2751
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По карте Мир с декабря месяца списывают за смс оповещения ежемесячно 39рублей. О том, что с декабря будут списания оповещена не была. На карту производятся ежеквартально зачисления социальной помощи 500р., как неработающему пенсионеру. Других поступлений нет. С декабря 2020 списано 4 раза по 39 рублей. Итого 156р. При списании 39р за смс оповещения, оповещения ни разу не приходили. Сотрудник банка К-ва Е. В пояснила, что это не расходная операция по карте, а списание и смс оповещения при этом не отправляются. Много лет являюсь постоянным клиентом банка. Ощущение, что каждый месяц меня по тихому обманывали!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-26T13:59:53+03:00
Добрый день. Списание комиссии за услугу «Уведомления по карте» предусмотрено тарифами банка. Информацию об изменениях размещаем заранее в операционных офисах и на официальном сайте банка www.open.ru. Несмотря на правомерность удержания комиссии, мы приняли решение о ее возврате. Деньги зачислим на вашу карту в течение двух рабочих дней. Будем признательны, если вы оцените положительной оценкой качество проведенных работ по отзыву по пятибалльной шкале, сообщив об этом в комментарии под отзывом. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
sveta19071981
2021-05-05T18:30:53+03:00
Проблема очень быстро решена. Большое спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024