Непорядочный банк

25.03.2021 18:32
2368
Оценка
1
Отзыв проверен
В Марте месяце оформила заявку на кредитную карту 100 дней без % заявку предварительно одобрили способ получения выбрала связной по прошествие 10 дней я обратилась в связной для получения карты сотрудники связного до оформили заявку и сказали вам за место 50тыс одобренно только 15тыс я спросила комиссия за обслуживание годовое какое будет мне сказали первый год 590р так как сейчас идёт акция от Альфа банка далее 990р я согласилась в приложение увидела 1490р комиссия я спросила у сотрудника связного почему 1490р мне сказали это техническая особенность не обращайте внимание. ну хорошо далее после покупки через некоторое время сняли 1490р за обслуживание я в шоке связной и этот Альфа банк в сговоре за мизерный лимит в размере 15тыс руб что можно купить на эти деньги ? Только пару раз в магазин сходить с меня сняли конскую комиссию 1490р считаю связной и этот Альфа банк в сговоре буду писать жалобы во все инстанции на этих непорядочных которые обманывают клиентов. обращалась в чат мне отказали в возврате средств. Не когда не обращайтесь в эту контору пожалеете столько с ними проблем. В ближайшее время закрою эту конскую карту. Такого отношения со стороны банка к клиентам ещё не где не видела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-30T11:28:33+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 27.04.2021 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-31T14:07:25+03:00
Уважаемый клиент, мы не сможем вернуть комиссию за обслуживание карты, так как она списана в соответствии с тарифами. С кредитным договором и условиями вы были ознакомлены до подписания документов, после чего выразили согласие, подписав документы. Стоимость обслуживания карты указана в дополнительном соглашении. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Неизвестное списание с кредитной карты

Оценка 5

Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка