Очень удобно, рекомендую

26.03.2021 05:36
2497
Оценка
5
Отзыв проверен
В нашем маленьком, южном городе Бикин Хабаровского края несколько банков. В марте 2020 года по обзвону сотрудником банка Совкомбанк Н.А. я был  ознакомлен с продуктом банка картой "Халва". Условия "Халвы" мне понравились я ее подключил. С тех пор я являюсь  клиентом Совкомбанка. В конце февраля 2021 года вспомнил что в середине марта у меня заканчивается срок действия страхования автомобиля "Осаго".  Н.А. мне  грамотно обьяснила условия при которых я могу оформить "Осаго" в Совкомбанке. К сожалению за неделю до оформления "Осаго" по состоянию здоровья я был госпитализирован в медицинское учреждение. В день оформления "Осаго" по ранее договоренности Надежда Александровна мне позвонила и напомнила что мне необходимо оформление "Осаго". Благодаря тому что я являюсь клиентом банка, в базе данных имеються мои данные, Н.А. дистанционно подготовила документы, несколько раз приезжала ко мне в медицинское учреждение: сначало за документами на автомобиль, после на распечатанных документах за моей росписью и финишным этапом уже готовые документы привезла мне в медицинское учреждение. Очень удобно, оплатил по "Халве". Я очень благодарен Н.А. за профессионализм, доброту, отзывчивость. В дополнение к вышеописанному могу добавать что Совкомбанк единственный банк в нашем городе  который работает каждый день, без выходных и праздничных дней, даже не взирая  на то что в 2020 году много организации работали дистанционно Совкомбанк все равно продолжал работать в офисе и принимать клиентом что очень удобно для нас клинтов.  Подводя итоги за год моего сотрудничества с банком могу смело рекомендовать  Совкомбанк свои родным, друзья и товарищам. Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-26T14:06:06+03:00
Уважаемый Евгений! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на... Читать полностью

31.08.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка