Пыталась внести платеж по кредитной карте

26.03.2021 10:51
5767
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня пыталась внести платеж по кредитной карте в отделении г. Благовещенск, ул. Пионерская. УВЫ!  Даже вспоминать не хочу об уровне сервиса. Больше ни в это отделение, ни в какое-дибо другое никогда! Клиента просто игнорируют! нет электронной очереди. На вопрос " Будут ли обслуживать и в течении какого времени"полное молчание.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-03-30T06:40:51+03:00
Добрый день, tkeyfv58-z! Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения. Ваше мнение очень важно для Нас с целью дальнейшего улучшения качества обслуживания клиентов. В качестве компенсации в рамках доставленных неудобств мы Вам приготовили небольшой презент, который Вы можете получить, обратившись в отделение Банка, расположенного по адресу: г. Благовещенск, ул. Пионерская, д. 66. Дополнительно сообщаем Вам о наличии следующих альтернативных способов внесения денежных средств: 1) через терминал самообслуживания в отделении Банка, указанном Вами, расположенном по адресу: г. Благовещенск, ул. Пионерская, д. 66 (зачисление происходит в течении одного рабочего дня без комиссии); 2) в интернет-банке или мобильном приложении Банка (ссылка: https://my.atb.su/signin) при наличии дебетовой карты Банка посредством перевода «между своими счетами», а так же путем перевода с карты стороннего банка (лучше это сделать заблаговременно за 3 рабочих дня до даты списания ежемесячного платежа, чтобы успел поступить платеж). Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество! С Уважением, Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
564
отзывов
535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка