Благодарность сотруднику банка "Русский стандарт"

26.03.2021 10:55
2926
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка около 3 лет, в течение этого времени у меня был потребительский кредит, который я старалась исправно погашать, в течение последнего года - примерно с марта 2020 г. по данный момент со мной работал специалист банка [b][u]З-ва Айгуль А.[/u][/b]! Это просто удивительный, чуткий, тактичный и очень грамотный специалист! Во время пандемии, когда многие люди остались без работы и я в том числе, она максимально старалась помочь не выбиться из графика платежей,договариваясь о небольших отсрочках, чтобы у меня была возможность собрать необходимую сумму, именно этот специалист помог мне на время пандемии снизить ежемесячный платеж, грамотно консультировала меня по всем вопросам, отвечая мне в WhatsApp в любое время, в том числе в свой выходной( что лично я считаю просто уникальным случаем!) Айгуль А. для меня за этот период стала эталоном того, как должен вести себя с клиентом любой специалист любого банка! В этом месяце я закрываю кредит в вашем Банке и именно благодаря данному специалисту у меня остались лишь положительные эмоции от сотрудничества с Вами! [b]Прошу поощрить З-ву Айгуль А. за идеальное выполнение своих должностных обязанностей( а временами и их перевыполнение), любовь к своему делу и уважительное, доброе и искреннее отношение к клиентам! [/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-26T16:40:14+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки с сотрудником нам на responses@banki.ru. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10491576). 07.04.2021 Письмо получили.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-03-26T11:21:18+03:00
Добрый день! Мы прекрасно понимаем, что в жизни каждого человека возможны ситуации, при которых становится сложно выполнять обязательства, взятые на себя при заключении договора и всегда готовы пойти нашим Клиентам навстречу. Слова Вашей благодарности уже переданы адресату. Уверена, что и дальнейшее сотрудничество будет проходить исключительно в положительном ключе. Всегда Ваш надёжный финансовый партнёр АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Обратился в контактный центр банка, оформили комфортный платеж на два месяца. Из за трудностей погашения кредита. Всё отлично. Спасибо сотруднику за понимание. Буду рекомендовать... Читать полностью

01.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо куратору моего договора из города Кирова М-ву Никите Э. Данный сотрудник неоднократно помогал мне когда я оказывался на просрочке ввиду... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка