Банк «Открытие»

Неприятно

26.03.2021 13:00
2591
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Не являюсь клиентом давно, с тех пор как уехала из другого города. Была обычная зарплатная дебетовая карта. Звонит мне года через 4 после переезда бывший муж и говорит,что меня разыскивают коллекторы из банка Открытия. Сразу недоумение-ведь незакрытых продуктов у меня нет точно. После звонка коллектором выяснилось, что мой долг составляет рублей 130-150. Пошла я в отделение на Тольятти. Мало того,что сотрудники занимались чем угодно, но не клиентами,так еще и ничего внятного не могли мне сказать. Кое-как спустя час что-то мне могли сказать по поводу задолженности,которая тут же была погашена. И недавно банкомат открытие съел мою карту,сразу был осуществлен звонок на горячую линию,где мне пообещали привезти ее в нужный мне офис."Вам позвонят"-сказали мне.НУ отлично,а то целая проблема карту перевыпустить. Через неделю молчания звоню и мне сообщают что карта моя уничтожена, чтобы я заводила новую.Спасибо за потраченное время и превосходный сервис.Вы как всегда.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-01T17:01:34+03:00
Добрый день. В 2015 г. вы оформили карту в «Бинбанке». В 2019 г. при объединении «Бинбанка» и «Открытия» договор по карте перешел на обслуживание в наш банк. По карте было превышение платежного лимита, поэтому вам поступали звонки с напоминанием об оплате. 26.02.2020 г. внесли средства на счет карты, 27.02.2020 г. мы закрыли счет. Если карту стороннего банка удержал наш банкомат, мы вынуждены уничтожить её. Рекомендуем вам обратиться в банк, выпустивший карту. Простите, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при удержании карты банкоматом. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка