КИВИ Банк

Заблокировали кошелек и не выходят на связь

26.03.2021 15:08
2822
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 25 марта 2021 г. я пытался совершить оплату со своей карты Qiwi, привязанной к моему кошельку. Но оплата не проходила несколько раз. Решил проверить в личном кабинете, в чем же может быть проблема и что я вижу: мой Qiwi-кошелек заблокирован. Qiwi пользуюсь уже больше 5 лет, никогда не было никаких проблем. Думаю, ну ладно, ошибка какая-то.  Перешел в раздел, описывающий процесс разблокировки кошелька. Отправил фото с паспортом, экономические обоснования, фото лицевой части банковской карты и скриншоты из интернет-банка, как и было указано в форме.  Уже прошли почти сутки с момента блокировка, а ответа так и не поступило.
КИВИ Банк
2021-04-01T10:26:15+03:00
Здравствуйте, delije. Как правило, ответ по заявке приходит в течение 1-2 дней, зависит от загруженности специалистов и сложности вопроса. Мы держали обращение QW14968756 на контроле и сейчас рады сообщить, что ваш QIWI Кошелек успешно разблокирован. Просим прощения, что заставили ждать и доставили неудобства.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка