Хоум Кредит запускает Накопительный счет, который невозможно открыть

25 марта 2021 года банк Хоум Кредит запустил  Накопительный счет с доходностью 5,5% годовых на сумму. Чтобы его открыть, банк предлагает следующие способы: [b]"Как открыть Накопительный счет?[/b] Открыть новый продукт можно в мобильном приложении «Хоум Кредит» или интернет-банке при условии, что у клиента есть вклад или дебетовая карта нашего банка. " В мобильном приложении - при попытке открытия выскакивает ошибка "Ведутся работы по улучшению сервиса, попробуйте позже" с 25 марта и по сей момент без изменений (см. скриншот) В интернет-банке при открытии доступных вкладов, требуемый вклад вовсе отсутствует, он должен отображаться сверху (см. скриншот). При обращении в отделение банка по пр. Циолковского, 8 управляющая отделения объяснила, что им запретили открывать накопительные счета, а то что не работает ни мобильное приложение, ни интернет-банк ни чем помочь не могут. Было составлено обращение в техподдержку номер REQ000006233964  Колл-центр банка это отдельная тема и полный трэш с крайне низким качеством обслуживания. В колл-центре работают дилетанты и патологические лжецы. Вместо того чтобы решать проблемы клиентов, они предпочитают сбрасывать звонки (это такая эпидемия там), естественно никто не перезванивает (ни один!) Некто (Владислав) проявил креатив и прикинулся, что не слышит меня. Рекомендую прослушать мои многочисленные звонки в колл-центр с 16 до 17 часов 26 марта и оценить качество работы ваших сотрудников.  Скриншоты: https%3A//b.radikal.ru/b11/2103/43/ccc902e0d38b.jpg]https://b.radikal.ru/b11/2103/43/ccc902e0d38b.jpg https%3A//d.radikal.ru/d07/2103/36/e480064210b3.jpg]https://d.radikal.ru/d07/2103/36/e480064210b3.jpg Прошу банк дать мне объяснения, почему при неработающих средствах дистанционного обслуживания, мне было отказано в открытии накопительного счета в отделении банка в г. Дзержинске Нижегородской обл. (пр-т Циолковского, 8 ).