Отзыв

Здравствуйте!   Являюсь клиентом РОСБАНКа около 15 лет.Несколько раз брал кредиты на различные нужды , пользуюсь двумя кредитными картами с различными условиями и тарифами. В последний раз пришел в банк 18 марта с.г.  с целью отказаться от одной из них , однако , побеседовав со старшим финансовым менеджером Л-вой Е.А. , принял решение сохранить карту , параллельно оформив кредит на рефинансирование.Получил огромное количество информации.    Хочу отметить , что в РОСБАНКе при рефинансировании кредитных карт других банков нет обязательного условия закрытия этих карт. Для меня это очень удобно. Снижаются суммарные платежи , но при этом есть некоторый запас прочности и резервы в распоряжении.    Очень порадовала политика банка по возврату страховки от досрочно погашенного кредита. Менеджер сообщил , что деньги вернутся не позднее 10 дней , однако это произошло уже через день , после чего я тут же стал работать над данным отзывом.Дело в том , что буквально два месяца назад была проблема по аналогичному вопросу с другим банком. Разница в отношении для меня разительно отличается в пользу РОСБАНКа.   Хочется пожелать работникам Владивостокского офиса на ул. Уборевича 11 и конкретно Л-вой Е.А. успехов.Полностью доволен обращением в банк.    Руководству банка хочу сказать , что по сравнению с несколькими годами ранее банк смотрится более консервативным.Нет былой легкости в принятии решений.   Не совсем понятно изменение в обращении кредитных карт , по сути исключающее снятие наличных денег. Общий смысл понятен , но некоторые ваши конкуренты выглядят в этом вопросе выгоднее .   Однако , это мое субъективное мнение.    В целом банк оцениваю очень и очень позитивно. Желаю работникам счастья ,  успехов и хороших клиентов.