Народ, будьте осторожны! Откроют на Ваше имя счёт, без Вас!

27.03.2021 16:30
4399
29
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13 марта 2021 г. захожу в банк онлайн мобильное приложение, вижу какой-то Сберегательный счёт и 4 последнии цифры.Я сразу позвонила на 900,и попросила объяснить банку,что это у меня в ЛК прявился за счёт?Меня выслушали и сказали оставят заявку и разберутся.Потом я в приложении оставила заявку в чате.Приходила в офис за перевыпуском карты на ул.Гагарина ,28 г.Балашиха,там тоже высказалась по поводу этого счёта,мне сказали ждите ответа от банка. Разбирательство шло так долго,что банк прислал смс о том,что банку нужно после 10 дневного срока,ещё дополнительное время на рассмотрение. В общем 15 дней банк трудно рассматривал моё обращение,заявление.В результате ответ от банка: Договор банком в архиве не найден из-за давности срока.Банк мне написал,что счёт открыт в апреле 2019 года.Так а какой давности срока идёт речь?На моё повторное обращение банк также ответил,что проведена проверка,ничего незаконного банк не нашёл. По моему требованию предоставить доказательства мною подписанного с банком документа договора,банк отвечает,что банк не может предоставить,так как договора в архиве нет,а почему никто не знает. Банк самовольно открыл на моё имя счёт,только кто и каким образом,банк выяснять не собирается,да ещё уходит от ответственности.Написала заявления в ЦБ сегодня,буду ждать результата,если и ЦБ не примет мер,то обращюсь в прокуратуру.Это сегодня банк на моё имя сберсчёт открыл без моего ведома и согласия да так,что доказать не могу ничего,это не банк,это действия и работа обманзиков,а завтра банк на меня кредит откроет! Будьте осторожны, может у кого уже тоже такая история КРЕДИТНАЯ есть?! Сбер-ты не сдурел?!
Сбербанк
Сбербанк
2021-03-27T21:59:38+03:00
Здравствуйте! Я постараюсь вам помочь. Вернусь с комментарием не позднее 09.04.2021. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
aristokratka78
2021-05-20T14:28:32+03:00
Здравствуйте!Сегодня у меня был наиприятнейший звонок от Сбера. Сотрудник Сбера Дарья позвонила с хорошей новостью.Сберегательный счёт мне Сбер закрыл,что то было с техническими проблемами связано на этапе его открытия.Сбер принёс мне извинения и сказали,что счёт закрыт.Мне предложили взять письменный ответ в любом отделении Сбер.Я очень довольна.Это правильное решение банка.Проверка доилась долго,но зато качественно и достойна статуса Сбера. Спасибо Всем сотрудникам Сбера за достойную,честную и великолепную проделанную работу.Всем всено доброго,здоровья и дальнейших успехов в работе.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка