Банк «Открытие»

Куда угодно отправляйте переводы - только не на Открытие

27.03.2021 18:06
2794
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 27.03.21 родственница прислала перевод. У нее просто на сбере не было денег, хотела перевести с открытия 2 тыс. руб. Итог: Люди! Куда угодно отправляйте переводы - только не на Открытие. Берет комиссию и по № тлф и с карты на карту. Сначала позвонил в колл-центр. Долго донимали с идентификацией, а затем заявили. - Вообще запросов не было. Решил с сервиса Открытия сделать перевод, если Альфабанк и Совкомбанк не воспринимаются как банки. Попробовал: с карты на карту 50 руб. По № тлф. 49-75 руб.  Отправил запрос в онлайн чат Ответ Аиза: Не наблюдаю у Вас отклоненных операций. С дебетовой карты по номеру телефона и по полным реквизитам комиссия не взимается. Можете совершить перевод. Не поняла, по данному виду перевода не взимается комиссия. По номеру карты комиссия 1. 5% минимум 50 рублей. Спасибо за вмешательство - прошел перевод без комиссии. Я как раз разбиралась, сейчас направлю отзыв об этом, Также обновлю данные интернет-банка/ приложения. Чтобы оно работало корректнее. Еще раз по последнему скриншоту проверю данные.  Что за халтурный банк? На минутной операции отняли 62 мин времени. Бардак в н-степени.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-28T10:27:22+03:00
Спасибо, что дали нам время для проверки информаци. Видим, что 27.03. вы провели перевод в личном кабинете с карты по СБП в сторонний банк. Комиссия согласно сборнику не взималась. Также консультация со стороны сотрудников КЦ и чата корректна.  В чате вы прислали скриншот экрана, где указана сумма операции 49,75 рублей, а сумма комиссии 0 рублей.  Рекомендуем вам ознакомиться с тарифами в интернет-банке или на сайте: open.ru/docs.  Если нам удалось помочь вам разобраться в ситуации, просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка