Отказали в начислении бонуса по акции "приведи друга"

28.01.2021 моя дочь заказала дебетовую карту по ссылке "Приведи друга" в надежде получить бонус и воспользоваться повышенными категориями. Условия по тратам в 500 руб. выполнены, время для получения бонуса истекло, бонус, как вы понимаете, не получен.  Причем от банка приходило смс-сообщение (30.01.2021) - "Татьяна, для получения бонусов в рамках акции "приведи друга" вам необходимо совершить ..." и т.д. Т.е. банк оповестил и том, что для получения бонуса необходимо выполнить только одно условие. И теперь отказывается от своих же обещаний, мотивируя тем, что в акции "могут принять участие клиенты, достигшие возраста 18 лет. К сожалению, выплата бонусов невозможна." В какой момент появилось вдруг это условие? Тогда же, когда вдруг поменялись сроки начисления бонуса с 45 дней до 45 рабочих дней? Условия меняются задним числом. Объясните мне, каким образом тогда была возможна выплата бонуса, когда я оформляла карту по ее ссылке, и бонус был выплачен и мне, и ей. И такая безответственность - во всем.  Особо касается старого и нового ИБ и переводов.  Это тихий ужас. Часть операций можно сделать в одном ИБ, часть - в другом.  Перевод или дойдет, или нет, или вообще в данный момент операция не доступна. А уж категории повышенного кэшбэка по программе Польза - это вообще цирк с конями. Про химчистки, каршеринг и цветы не писал только ленивый.  Была выбрана достаточно бесполезная категория Хобби - магазины тканей, все для рукоделия - и тут не попали с покупками - магазины в которых были сделаны покупки, оказались с другим МСС, несмотря на их ассортимент и название "Швейград", "Ткани акварель". Кэшбэк 1% вместо теоретических 3% по карте другого банка. Печально, что даже по обращению не начислили. С Тинькофф и банком Открытие я бы даже не сомневалась в результате, за лояльность клиентов они держатся. Вот и на апрель опять - категории Хобби, цветы, аптеки - так нужные кому-то, но не 16-летнему подростку. И еще издевательское - по другому не назвать- смс "Мы постарались еще лучше подобрать для вас категории кэшбэка..." Да уж, постарались так постарались.  Извиняюсь за много слов, накипело. Понятно, что в свете вышеизложенных событий советовать банк не буду. Жду, когда 2-х годичный вклад закончится, чтобы расстаться с данным банком. Как говорится, любовь без радости была, разлука будет без печали.