Сняли комиссию просто так

28.03.2021 15:25
2549
6
Оценка
1
Отзыв проверен
С удивлением увидел сегодня, что банк снял с кредитки некую комиссию за обслуживание карты. Все бы ничего, но кредиткой этой я и не пользовался никогда. Ни копейки не снимал, а они ссылаясь на свои тарифы просто сняли 1500р. Потрясающе. Банк мотивирует: Вы активировали карту (кстати активировал ее человек, который ее доставил. Так бы я ничего не стал активировать) теперь вы нам должны. Банальный обман и низкокачественное обслуживание. Имейте в виду, что судя по всему этот банк мелочный. Придется выплачивать. Пусть подавятся. Просто знаю точно, что сюда я больше никогда не обращусь. [b]01.04.2021 18:32:30[/b] Недавно писал, что банк снял комиссию за карту, которой я ни разу не пользовался. Банк ответил своим шаблоном, что я все подписал, что я на все согласился, только банк всячески не реагирует, что их представитель ввел меня в заблуждение. Он сказал, что пока картой не пользуешься, то и ничего не снимут - наврал.  Имейте в виду, представитель банка врет. Сам больше сюда не пойду и вам не советую. Не доверяйте банку. Пользуйтесь услугами более честных банков, а это днище обходите стороной.  PS: и этот банк еще рекламирует свою службу безопасности с призывом помогать ловить воров и жуликов. Среди своих сотрудников ловите. Тьфу...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-02T17:47:13+03:00
Спасибо за отзывы. Автор, мы их объединили согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга.[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-01T15:29:42+03:00
Уважаемый клиент, комиссия за обслуживание кредитной карты списывается на следующий день после активации карты. Эта дата сопровождает карту в течение всей её жизни, переносится на новые карты при любых видах перевыпусках. С кредитным договором и условиями вы были ознакомлены до подписания документов, после чего выразили согласие, подписав документы. Карта была активирована вами в личном кабинете через приложение Альфа-Мобайл 20.03.2021. При активации карты вам был направлен одноразовый код для подтверждения активации карты. Комиссия за обслуживание карты списана правомерно, согласно тарифам банка. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Обязательный платеж и лимит по кредитной карте

Оценка 5

Месяц заканчивается и мне необходимо было узнать по поводу обязательного платежа в этом месяце по кредитной карте альфа-банка, а также я хотел узнать по поводу лимита на снятие... Читать полностью

31.08.2026

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка