Беспредел банка. Удерживание средств и блокировка карты без оснований

28.03.2021 20:06
2626
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в воскресенье 28.03 решил перевести деньги другу. Первая операция на 6 тысяч прошла без проблем. Через несколько часов решил отправить остатки. В общем платёж совершил повисла на проверке. Мало того, что пришлось ждать звонка от службы типа безопасности 20 минут, телефон колл центра не отвечал. В итоге ответил на все вопросы безопасника на что получил ответ, идите в банк подтверждаете платёж. С учётом того, что банки в 20.00 не работают. Дак банк ещё и блокнули полностью карту и деньги. Полный беспредел банка удерживает мои деньги на свое усмотрение. Хотя первый платёж на карту прошёл без проблем. Больше года являюсь клиентом банка и такое от банка. Так и напишите клиентам "внимание. При переводах с карты на карту есть вероятность блокировки Вашей карты"
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-29T10:35:16+03:00
Добрый день. В целях безопасности по операциям, которые расцениваются как сомнительные, дополнительно проводится проверка со стороны банка, по результатам которой карта клиента может быть заблокирована. В настоящий момент ваша карта разблокирована. Сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила неудобства.   Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024