Благодарность

28.03.2021 20:07
2591
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Уважаемые господа, здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Колл центра Кристине (к своему стыду не узнал её фамилии), за знание своего дела, банковских продуктов и клиентоориентированность, за доброжелательность и желание помочь в сложном вопросе. Также, хочу поблагодарить руководителя HR Совкомбанка, а также руководство банка, за качественный селекционный отбор работников и профессиональный подход в вопросе обучения персонала! Успеха работникам и процветания компании!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-02T11:35:22+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько по времени длилась консультация?
viktor310358
Уважаемые господа сайта «Банки.ру», Я, 28.03.2021, оставлял отзыв в отношении сотрудника Call center «Совкомбанка», т.к. она продемонстрировала небывалую выдержку и терпимость, потому что, консультация длилась минут двадцать, если не больше, т.к. у нас с супругой возникало много вопросов по нашим депозитам, а также, сотрудница Совкомбанка провела с нами «Ликбез» в вопросах пользования картами «Халва». Спасибо банку, что у них есть такие сотрудники!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-29T17:04:14+03:00
Уважаемый Виктор! Спасибо, за то что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши пожелания и приятные слова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка