"Азиатско-Тихоокеанский банк " ПАО 3 месяца не снимает обременение в виде залога

Я выкупил квартиру, являющуюся предметом залога «Азиатско-Тихоокеанский банк» ПАО с публичных торгов, в рамках банкротного дела, согласно ФЗ от 26.10.2002г. №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». В силу того, что продажа заложенного имущества в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (пунктами 4, 5, 8 — 19 ст. 110, п. 3 ст. 111, абз. 3 п. 4.1 ст. 138), приводит к прекращению права залога в силу закона применительно к подп. 4 п. 1 ст. 352 ГК РФ, абз. 6 п. 5 ст. 18.1 Закона № 127-ФЗ «Азиатско-Тихоокеанский банк» ПАО обязан снять обременения в виде залога с указанного объекта недвижимости. Но не делает это уже 3 месяца. Сначала (декабрь 2020) в отдел сопровождения ипотеки во Владивостоке обратился арбитражный управляющий, а именно к Надежде Г. и начальнику отдела Георгию С., в январе 2021 после регистрации права собственности обратился уже я, вышеупомянутые сотрудники перенаправили меня на отдел взыскания задолженности в Благовещенске, т.к. это ни к чему не привело. В феврале 2021 я написал обращение в АТБ ПАО (вх номер 0058-0802/37 от 08.02.2021) и передал через отделение во Владивостоке (ул. Окатовая, 12), принимала заявление Кристина П., т.к. ответа до сих пор нет, снова обратился в то же отделение к тому же сотруднику, который устно проинформировал меня, что заявление еще находится в работе. На просьбу предоставить этот ответ письменно, не ответили.   На мой взгляд, все сотрудники, с кем мне довелось общаться - некомпетентны, имеют слабое представление о деловом этикете,  те сотрудники, которые, по моему мнению, должны снимать ограничение в виде залога, а именно М-ин Г.С. и его отдел,  особо некомпетентны, не обучены, не знают законодательной базы для исполнения своих должностных обязанностей. Несмотря на то, что выкупив указанное имущество, я закрыл задолженность должника перед банком, банк АТБ ПАО всеми своими действиями или бездействиями , показывает абсолютно наплевательское отношение и безучастие. В течении недели подготовлю исковое заявление и данное дело, решение которого полностью зависело от сотрудников банка и занимает не больше 30 минут в МФЦ перейдет в другую плоскость.