Клиентоориентированный банк!

29.03.2021 07:27
3972
Оценка
5
Отзыв проверен
Работаю с Модульбанком уже третий год, за все это время не было ни одной проблемы с этим банком. Отзыв решил написать, т.к. был приятно удивлен, когда я забыл изменить на следующий месяц тариф и с меня уже списали комиссию по безлимитному тарифу, а это не много ни мало - 4900 рублей, я обратился в техподдержку, с просьбой рассмотреть возможность возврата комиссии за тариф Безлимитный, который по своей ошибке я оставил (не изменил) на Оптимальный. Мне не задавая дополнительных вопросов вернули комиссию и изменили тариф, как-то так.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-02T19:03:43+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru наименование вашей организации и ИНН, а также скриншоты вашего обращения в службу поддержки банка. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 07.04.2021. Получено.
Модульбанк
Модульбанк
2021-03-29T09:47:18+03:00
Руслан, здравствуйте! Рады пойти вам навстречу. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Остаемся на связи круглосуточно и без выходных. Желаем продуктивной недели :) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка