Уралсиб

Банк Уралсиб, рефинансирование

29.03.2021 14:03
2345
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, в мобильном банке висело персональное предложение кредита,уже одобрено!Решила воспользоваться им,и рефинасировать кредиты в один,так как являюсь зп получателем банка Уралсиб. Отправила заявку 21.03.21 года через мобильное приложение,двое суток не было ответа на мою заявку,потом статус поменялся на "отменено"!Звонила на горячию линию урал сиб сказали что кредит был одобрен,но теперь он не действителен,так как я не подписала электронные документы,но они мне не приходили! Несколько дней пыталась звонить на горячию линию,говорили решат мою проблему,а сегодня узнаю что я не могу воспользоватся персональным предложением,так как я не подписала документы!Но ведь в этом нет моей вины!Документы мне просто не прислали! Подавала заявку в обновленном приложение мобильного банка,если вы не доработали приложение я не виновата в этом!Мне пришлось отказаться от предложения другого банка!Так как я ждала вашего ответа!Вам не не нужны добросовестные клиенты?Не имею не одной просрочки и задолжности,в других банках всегда платила и плачу во время!
Уралсиб
Уралсиб
2021-04-29T12:05:24+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше заявление на кредит было отклонено по техническим причинам. Для оформления новой заявки на кредит Вы можете обратиться в ближайшее отделение банка. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10492496/». С уважением, Банк Уралсиб.
user9762631
2021-07-05T12:54:05+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход Плюс
Уралсиб
14%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 13.35%
годовых
от 31 дн.
срок

Уралсиб

Динамичный
Уралсиб
13.21%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Выгодный
Уралсиб
до 13.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Рефинансирование в семейную ипотеку

Оценка 5

20.03.2026 оформлено рефинансирование ипотеки в семейную в этом банке через сотрудника К-ва Татьяна Е-на. Удобно, что не нужно посещать отделение, все происходило онлайн... Читать полностью

25.03.2026

Реструктуризация

Оценка 5

В начале года я столкнулась с финансовыми сложностями, что не позволило бы вносить платежи в прежнем объете. В рамках решения вопроса сложность была и с тем, что по локации у меня... Читать полностью

12.06.2025

Отказали в кредитных каникулах по мобилизации

Оценка 5

Меня мобилизовали и банк отказывает мне кредитных каникулах !!! Вот такая у нас поддержка. Во всех банках все сделали, а здесь нет!!! Прошу обратить внимание представителей банка... Читать полностью

21.06.2023

Помогли рефинансировать кредитную карту

Оценка 5

Некоторое время назад обратилась в банк с заявкой на рефинансирование кредитной карты. Проценты по карте "дикие", выставленный минимальный платеж привел меня в ужас и я решила... Читать полностью

22.05.2023

Отзыв о Банк Уралсиб

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников и руководство офиса Банка Уралсиб г. Краснодара по ул. Ставропольской за внимательное и профессиональное обслуживание, а так же... Читать полностью

12.11.2021

Банк работает хорошо

Оценка 4

Недавно первый раз воспользовался услугами банка, пока все устраивает. Общался с сотрудниками чаще по телефону и офисе, никаких сложностей не возникло, обслуживание проходит быстро... Читать полностью

20.11.2020
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка